1[.单选题]地方级检查员由()聘任。

　　A.国家旅游局

　　B.全国旅游景区质量等级评定委员会

　　C.省级旅游行政主管部门

　　D.省级旅游景区质量等级评定委员会

　　[答案]D

　　[解析]旅游景区质量等级评定检查员分为：①国   家  级检查员，由全国旅游景区质量等级评定委员会聘任;②地方级检查员，由省级旅游景区质量等级评定委员会聘任。

　　2[.单选题]()负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

　　A.国家旅游局

　　B.全国旅游景区质量等级评定委员会

　　C.省级旅游行政主管部门

　　D.国家发改委

　　[答案]B

　　[解析]全国旅游景区质量等级评定委员会负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理，各省级旅游行政主管部门组织设市本地区旅游景区质量等级评定委员会，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。

　　3[.单选题]被公告为4A级旅游景区()年以上的方可申报5A级旅游景区。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　[答案]A

　　[解析]5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。

　　4[.单选题]()整体负责旅游景区质量等级划分与评定的工作。

　　A.省级旅游景区质量等级评定委员会

　　B.省级旅游行政主管部门

　　C.国家发改委

　　D.国家旅游局

　　[答案]D

　　[解析]景区质量等级划分与评定的工作，由国家旅游局整体负责。国家旅游局负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作，负责对质量等级评定标准实施进行监督检查，同时组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。

　　5[.单选题]游客对每项评价指标的打分意味着他们对服务的满意程度。那么满意对应的分数是()分。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　[答案]B

　　[解析]游客意见由于是通过调查问卷获取，因此不存在评价因子。但每项评价指标的打分分为很满意、满意、一般、不满意，其分值分别是5分、3分、2分、0分。

　　6[.单选题]对于AAAAA级景区，年接待游客数量需高于()人次，其中海外游客数量要多于()人次。

　　A.60万;5万

　　B.50万;3万

　　C.40万;3万

　　D.30万;2万

　　[答案]A

　　[解析]不同A级景区年接待游客数量要求不同，其中还对海外游客的数量作出了规定，具体规定如下：①对于AAAAA级景区，年接待游客数量需高于60万人次，其中海外游客数量要多于5万人次;②AAAA级景区，年接待游客数量需高于50万人次，其中海外游客数量要多于3万人次;③AAA级景区年接待游客数量需高于30万人次;④AA级景区年接待游客数量需高于10万人次;⑤A级景区年接待游客数量需高于3万人次。AAA级、AA级以及A级海外游客数量没有要求。

　　7[.单选题]下列申请阶段中旅游景区的做法正确的是()。

　　A.旅游景区在创建计划完成后，进行自检

　　B.自检后填写“旅游景区质量等级评定报告书”

　　C.自检后向上一级旅游景区质量等级评定机构提出评定申请

　　D.自检后向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定

　　[答案]A

　　[解析]旅游景区在创建计划完成后，进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区，填写“旅游景区质量等级评定报告书”，并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意，向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。

　　8[.单选题]旅游景区质量等级评定现场工作由()担负。

　　A.景区负责人

　　B.评定机构

　　C.具有相应资格的检查员

　　D.当地旅游局委派的评定小组

　　[答案]C

　　[解析]现场评定工作由负责评定的旅游景区质量等级评定机构委派评定小组承担。旅游景区质量等级评定现场工作由具有相应资格的检查员担负。根据所评定的旅游景区的资源类型与特色，应有一名相应专家作为评定小组成员。

　　9[.单选题]下列()不属于服务质量与环境质量的评价指标。

　　A.旅游购物

　　B.经营管理

　　C.资源和环境保护

　　D.总体印象

　　[答案]D

　　[解析]服务质量与环境质量指标包括八个评价指标：①交通;②游览;③安全;④卫生;⑤邮电;⑥旅游购物;⑦经营管理;⑧资源和环境保护。D项属于游客意见的评价因子。

　　10[.单选题]获得5A级评定的旅游景区，其景观质量评价指标的得分应在()分以上。

　　A.70

　　B.80

　　C.90

　　D.95

　　[答案]C

　　[解析]通过评价之后，得分档与最终获得等级的对应关系如表16-1所示。

　　11[.单选题]根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)的规定，对服务质量与环境质量的评价指标满分()分。

　　A.10

　　B.100

　　C.1000

　　D.10000

　　[答案]C

　　[解析]《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)及《(旅游景区质量等级评定与划分)国家标准评定细则》将景区质量等级评定的指标划分为三大类指标，即服务质量与环境质量、景观质量、游客意见。其中游客意见指标通过调查问卷得出结论，不设分解指标。服务质量与环境质量：总分1000分。其中，交通130分，游览235分，安全80分，卫生140分，邮电20分，旅游购物50分，经营管理200分，资源和环境保护145分。

　　12[.单选题]评定小组在评定阶段中会采取抽样调查的工作方式，一般会做()份的现场问卷调查。

　　A.20～40

　　B.30～50

　　C.40～60

　　D.50～70

　　[答案]B

　　[解析]在现场评定工作中评定小组采取的工作方式一般包括：①现场检查;②资料审核;③抽样调查。抽样调查主要是依据《(旅游景区质量等级评定与划分)国家标准评定细则》中的细则三(游客意见评分细则)做30～50份的现场问卷调查。

　　13[.单选题]在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》的回收率不应低于()。

　　A.60%

　　B.70%

　　C.80%

　　D.90%

　　[答案]C

　　[解析]在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。

　　14[.单选题]“旅游景区游客意见调查表”的分发方式是()。

　　A.定时发放

　　B.定点发放

　　C.签到式发放

　　D.随机发放

　　[答案]D

　　[解析]在质量等级评定过程中，“旅游景区游客意见调查表”发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。“旅游景区游客意见调查表”的分发，应采取随机发放方式。

　　15[.单选题]检查员要接受()的监督。

　　A.旅游景区等级评定机构

　　B.国家旅游局

　　C.各省级旅游行政主管部门

　　D.省级旅游景区质量等级评定委员会

　　[答案]A

　　[解析]检查员要接受旅游景区等级评定机构的监督。各级旅游景区质量等级评定机构要加强对检查员的监督管理，对有违规行为的检查员取消其检查员资格。

　　16[.单选题]被授权的旅游景区质量等级评定机构出现违规操作的，上级评定机构可以()。

　　A.罚款

　　B.责令整改

　　C.撤销委托其已获得的最高等级的评定权限

　　D.撤销委托其已获得的所有等级的评定权限

　　[答案]C

　　[解析]被委托的旅游景区质量等级评定机构出现违规操作的，上级评定机构可以撤销委托其已获得的最高等级的评定权限。

　　17[.单选题]各级旅游景区的质量等级评定工作程序有：①公告;②申请;③评定;④创建;⑤复核。下列排序正确的是()。

　　A.②①③④⑤

　　B.④②③①⑤

　　C.②④③①⑤

　　D.①②③④⑤

　　[答案]B

　　[解析]各级旅游景区的质量等级评定工作程序包括：①公告;②申请;③评定;④创建;⑤复核。评定工作按照“创建、申请、评定、公告、复核”的程序进行。

　　18[.单选题]创建阶段主要由()完成。

　　A.参加创建质量等级的地方旅游局

　　B.参加创建质量等级的旅游景区

　　C.国家旅游局

　　D.各省级旅游行政主管部门

　　[答案]B

　　[解析]各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告、复核”的程序进行。其中，创建阶段主要由参加创建质量等级的旅游景区完成。

　　19[.单选题]全国旅游景区质量等级评定委员会()公告新达标的各级旅游景区名单。

　　A.6月底

　　B.12月底

　　C.适时

　　D.定期

　　[答案]C

　　[解析]现场评定符合标准的旅游景区，由负责评定的旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级，并向社会公告。全国旅游景区质量等级评定委员会适时公告新达标的各级旅游景区名单。

　　20[.单选题]各级旅游景区质量等级评定机构至少每()年对旅游景区进行一次全面复核。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　[答案]B

　　[解析]各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、定期明察和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式。全面复核至少每三年进行一次。

　　21[.多选题]()旅游景区由省级旅游景区质量等级评定机构推荐，全国旅游景区质量等级评定机构组织评定。

　　A.2A级

　　B.3A级

　　C.4A级

　　D.5A级

　　[答案]CD

　　[解析]5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定机构推荐，全国旅游景区质量等级评定机构组织评定。

　　22[.多选题]家旅游局景区在质量等级划分与评定的工作中的主要职责包括()。

　　A.制定旅游景区质量等级评定标准

　　B.直接负责旅游景区质量等级评定的具体工作

　　C.负责对质量等级评定标准实施进行监督检查

　　D.组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会

　　E.制定旅游景区质量等级评定细则

　　[答案]ACDE

　　[解析]景区质量等级划分与评定的工作，由国家旅游局整体负责。国家旅游局的主要职责包括：①负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作;②负责对质量等级评定标准实施进行监督检查;③组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。

　　23[.多选题]由全国旅游景区质量等级评定机构委托各省级旅游景区质量等级评定机构负责评定的旅游景区有()。

　　A.A级

　　B.2A级

　　C.3A级

　　D.4A级

　　E.5A级

　　[答案]ABCD

　　[解析]4A级、3A级、2A级、A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定机构委托各省级旅游景区质量等级评定机构负责评定。省级旅游景区质量等级评定机构可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

　　24[.多选题]创建阶段旅游景区要做到()。

　　A.向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请

　　B.对景区内的资源进行合理配置

　　C.按照国家标准和评定细则的要求，制订创建计划

　　D.明确责任目标

　　E.落实各项创建措施

　　[答案]CDE

　　[解析]各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告、复核”的程序进行。其中，创建阶段主要由参加创建质量等级的旅游景区完成。景区要做到：①按照国家标准和评定细则的要求，制订创建计划;②明确责任目标;③落实各项创建措施。

　　25[.多选题]在现场评定工作中评定小组采取的工作方式一般有()。

　　A.随机检查

　　B.现场检查

　　C.统计分析

　　D.资料审核

　　E.抽样调查

　　[答案]BDE

　　[解析]在现场评定工作中评定小组采取的工作方式一般包括：①现场检查。现场检查依据《(旅游景区质量等级评定与划分)国家标准评定细则》中的细则一(服务质量与环境质量评分细则)和细则二(景观质量评分细则)各项评分指标进行评分。②资料审核。资料审核主要针对申请景区所提交的相关申请材料进行审核。③抽样调查。抽样调查主要是依据《(旅游景区质量等级评定与划分)国家标准评定细则》中的细则三(游客意见评分细则)做30～50份的现场问卷调查。

　　26[.多选题]监督检查采取的方式主要包括()。

　　A.问卷调查

　　B.重点抽查

　　C.定期明察和暗访

　　D.社会调查

　　E.听取游客意见反馈

　　[答案]BDE

　　[解析]各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取：①重点抽查;②定期明察和不定期暗访;③社会调查;④听取游客意见反馈等方式。全面复核至少每三年进行一次。

　　27[.多选题]景区质量等级评定的指标可分为()。

　　A.服务质量与环境质量

　　B.景观质量

　　C.景区营利额

　　D.游客意见

　　E.景区纳税额

　　[答案]ABD

　　[解析]《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)及《(旅游景区质量等级评定与划分)国家标准评定细则》将景区质量等级评定的指标划分为三大类指标，包括：①服务质量与环境质量;②景观质量;③游客意见。其中，游客意见指标通过调查问卷得出结论，不设分解指标。

　　28[.多选题]景观质量的评价指标包括()。

　　A.安全保障

　　B.资源和环境保护

　　C.资源吸引力

　　D.市场吸引力

　　E.旅游秩序

　　[答案]CD

　　[解析]景观质量指标包括两个评价指标：①资源吸引力;②市场吸引力。AE两项属于游客意见的评价因子;B项属于服务质量与环境质量的评价指标。

　　29[.多选题]下列属于服务质量与环境质量评价指标游览下设的评价因子的有()。

　　A.门票

　　B.医疗服务

　　C.导游服务

　　D.内部交通

　　E.特殊人群服务

　　[答案]ACE

　　[解析]服务质量与环境质量的评价因子共44项，分别隶属于不同的评价指标。其中游览下设八项评价因子，包括：①门票;②游客中心;③标识系统;④宣教资料;⑤导游服务;⑥游客公共休息设施和观景设施;⑦公共信息图形符号设置;⑧特殊人群服务。B项属于安全下设的评价因子;D项属于交通下设的评价因子。

▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔在线测试模拟试卷 ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔
√高频易错考点卷		√考前冲刺提分卷		√全真模考预测卷
√章节模拟测试卷		√历年真题解析卷		√强化巩固习题卷

　　试题来源：2021年初级经济师考试试题库>>>

　　更多试题：初级经济师考试章节练习题、模拟练习题、历年真题、自由组卷、专业答疑。扫码获取免费试做权限。