1[.单选题]绩效管理的主要目的在于()。

　　A.人员的招聘

　　B.员工的培训

　　C.建立绩效优化体系

　　D.员工的晋升

　　[答案]C

　　[解析]绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据企业需要调整人员配置，从而提升企业的核   心竞争力。

　　2[.单选题]在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于()。

　　A.绩效信息的沟通和绩效的提高

　　B.绩效的识别、判断和评价

　　C.员工个人能力的发展

　　D.绩效计划的制订

　　[答案]B

　　[解析]本题考查绩效管理与绩效考核的区别和联系。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。B说法符合教材内容，ACD说法教材此处未提及，为无关干扰项，应区分。

　　3[.单选题]关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()

　　A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据

　　B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据

　　C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

　　D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发

　　[答案]C

　　[解析]本题考查绩效考核在人力资源管理中的作用。绩效考核可以为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据，具体包括：(1)绩效管理为薪酬的发放提供依据;(2)为人员的配置和甄选提供依据;(3)帮助企业更有效地实行员工开发。ABD说法均符合教材内容，C说法教材未提及，为无关干扰项，应排除。

　　4[.单选题]关于360度绩效评估的陈述，正确的是()。

　　A.一般采用署名的方式

　　B.考核主体通常为直接上级

　　C.可以更好地实现上级的管理意图

　　D.可以减少评价中存在的主观偏见

　　[答案]D

　　[解析]目前，比较流行的360度评估是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360度评估结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的效度。

　　5[.单选题]晓舟是技术部的员工。由于销售部正在争取一个大项目，晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。在对该项目进行考核时，由()负责对晓舟的绩效考核更为合适。

　　A.技术部经理

　　B.销售部经理

　　C.技术部和销售部经理

　　D.更高层的管理者

　　[答案]C

　　[解析]晓舟虽然是技术部的员工，但他现在加入了销售部所执行的项目，在业务上接受销售部经理的管理，因此在对该项目进行考核时，技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉，故应让两个部门的经理同时考核其绩效，这样考核才会更全面、更公正。

　　6[.单选题]绩效考核侧重于()。

　　A.绩效计划的制定

　　B.绩效的识别、判断和评价

　　C.员工个人能力的发展

　　D.绩效信息的沟通和绩效的提高

　　[答案]B

　　[解析]绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点：第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。

　　7[.单选题]关于绩效考核主体的说法，正确的是()。

　　A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最   佳人选

　　B.在员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠

　　C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与

　　D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松

　　[答案]C

　　[解析]本题考查绩效考核的主体。在绝大多数情况下，领导是评估员工绩效结果的最    佳人选，A错误。在员工进行自我评价，评价结果的准确和可靠性较低，B错误。在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的。所以，他们的评价尤为重要。C正确。外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果可能造成偏差，D错误。

　　8[.单选题]在绩效考核的量表法中不包括()。

　　A.行为锚定法

　　B.排序法

　　C.行为观察量表法

　　D.图尺度评价法

　　[答案]B

　　[解析]量表法包括：(1)图尺度评价法;(2)行为锚定法;(3)行为观察量表法。

　　9[.单选题]在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最  佳考核主体是()。

　　A.员工自己

　　B.外部人员

　　C.同级

　　D.上级

　　[答案]D

　　[解析]由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最    佳人选。

　　10[.单选题]为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。

　　A.360°评估法

　　B.行为锚定法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　[答案]A

　　[解析]360°评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。

　　11[.单选题]为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。

　　A.360°评估法

　　B.行为锚定法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　[答案]A

　　[解析]360°评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。

　　12[.单选题]为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。

　　A.360°评估法

　　B.行为锚定法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　[答案]A

　　[解析]360°评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。

　　13[.单选题]为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。

　　A.360°评估法

　　B.行为锚定法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　[答案]A

　　[解析]360°评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。

　　14[.单选题]下列关于绩效的描述，错误的是()。

　　A.从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果

　　B.从社会学的角度来看，每个人的绩效都在保证其他人的生存权利

　　C.绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则

　　D.从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则

　　[答案]D

　　[解析]本题考查绩效管理概述。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。

　　15[.单选题]在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是()

　　A.关键事件法

　　B.行为锚定法

　　C.交替排序法

　　D.配对比较法

　　[答案]D

　　[解析]本题考查配对比较法。配对比较法的基本做法是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较，然后根据比较结果排出绩效名次。ABC说法均不符合题意，为错误干扰项，D说法正确。