1[.单选题]某商家利用网上的白板会议来交流即时的图形信息,这体现了电子商务的()

　　A.广告宣传

　　B.网上订购

　　C.咨询洽谈

　　D.网上服务

　　[答案]C

　　[解析]本题考查的是：电子商务的功能。根据题干信息“白板会议交流即时的图片信息”可知，属于借助互联网上的手段进行;故本题正确答案为咨询洽谈。

　　2[.单选题]商务活动的经济效益是通过()来体现的

　　A.货物的流动

　　B.信息的流动

　　C.商品的流动

　　D.资金的流动

　　[答案]D

　　[解析]本题考查的是：商流、资金流、物流、信息流的概念(1)商流：是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的过程;(2)资金流：就是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等;商务活动的经济效益是通过资金的流动来体现的。(3)物流：是指商品从供应地向接收地的实体流动过程;(4)信息流：是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程;根据题干信息“经济效益”可知，本题是对资金流的考查;故本题正确答案为D。

　　3[.单选题]企业可以利用网络技术分析消费者偏好、需求和购物习惯,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,这体现了电子商务的()特点。

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　　A.成本低廉

　　B.交易虚拟化

　　C.交易透明化

　　D.服务个性化

　　[答案]D

　　[解析]本题考查：服务个性化的特点。(1)成本低廉化：买卖双方通过网络进行商务活动，避免了做广告、发印刷品等产生的大量费用。通过互联网的联系与沟通，可以缩短时间及减少重复的数据录入，降低了信息成本和库存成本。同时，电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺，大大降低了店面租金成本;(2)交易虚拟化：通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易，交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化;(3)交易透明化：电子商务中双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此交易显得更加透明，极大地减少了信息不对称的现象;(4)服务个性化：追求个性化和定制化是电子商务的重要特点，企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者而进行研究和开发活动，更好地为他们提供个性化服务;根据题干信息可知，本题是对服务个性化特点的考查;

　　4[.单选题]电子商务产业的技术基础是()。

　　A.互联网技术革命

　　B.信息技术革命

　　C.工业技术革命

　　D.电子技术革命

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是：电子商务产生背景。信息技术革命使得商业贸易活动在互联网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动成为可能，为电子商务的产生奠定了技术基础，从而产生了一种新型的商业运营模式。其它选项均为干扰项。

　　5[.单选题]电子商务的四流中，()是电子商务的动机和目的。

　　A.商流

　　B.物流

　　C.信息流

　　D.资金流

　　[答案]A

　　[解析]本题考查电子商务中商流、资金流、物流、信息流的关系。商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务活动的整体，商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。

　　6[.单选题]()既是产品和服务的提供者,又是信息的提供者,也是推动电子商务发展的根本。

　　A.消费者

　　B.银行

　　C.企业

　　D.CA认证中心

　　[答案]C

　　[解析]此题考查电子商务运作系统中的企业要素。企业是电子商务中的重要主体,它通过网络平台向消费者发布产品信息,了解市场需求信息,提供服务,完成交易。它既是产品和服务的提供者,又是信息的提供者,是推动电子商务发展的根本力量。

　　7[.单选题]B2B电子商务模式按市场战略的不同进行划分,不包括()

　　A.卖方控制型

　　B.市场控制型

　　C.买方控制型

　　D.中介控制型

　　[答案]B

　　[解析]此题考查B2B电子商务模式的分类。B2B电子商务模式按市场战略的不同可分为三种类型:(1)卖方控制型,是指由单一卖方企业建立,以期寻求众多的买者,旨在建立或维持其在交易中的市场势力;(2)买方控制型,是指由一个或多个购买企业建立,旨在把市场势力和价值转移到买方;(3)中介控制型,是指由买卖双方企业之外的第三者建立,以便匹配买卖双方的需求与价格。

　　8[.单选题]B2C电子商务分为()。

　　A.综合型B2C和单一型B2C

　　B.水平型B2C和垂直型B2C

　　C.综合型B2C和垂直型B2C

　　D.综合型B2C和水平型B2C

　　[答案]C

　　[解析]B2C电子商务可分为:(1)综合型B2C,是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品,其典型代表是亚马逊、京东和当当;(2)垂直型B2C,是指专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。

　　9[.单选题]淘宝电子商务模式属于()。

　　A.B2B

　　B.B2C

　　C.C2C

　　D.C2G

　　[答案]C

　　[解析]此题考查电子商务交易模式中C2C模式的理解。按交易主体的不同，电子商务有B2B、B2C、C2C、O2O、B2G、C2G等。其中，C2C电子商务是指消费者与消费者之间的电子商务。其代表是淘宝电子商务模式。

　　10[.单选题]()电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。

　　A.B2C

　　B.O2O

　　C.C2C

　　D.B2B

　　[答案]B

　　[解析]此题考查电子商务交易模式中O2O模式的理解。O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。O2O电子商务把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上交易优点的同时，又可享受线下贴心的服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起。

　　11[.单选题]在电子商务的运作过程中，流程设计属于()阶段的工作。

　　A.电子商务组织实施

　　B.制定战略

　　C.选择策略

　　D.系统设计与开发

　　[答案]D

　　[解析]本题考查企业实施电子商务的运作步骤。系统设计与开发阶段的内容包括：功能设计、流程设计、网站设计、数据库设计、系统开发。

　　12[.单选题]电子商务的核   心领域是()。

　　A.法律规范

　　B.网络安全

　　C.技术标准

　　D.公共标准

　　[答案]B

　　[解析]本题考查电子商务的一般框架。保障电子商务活动的安全是电子商务的核   心领域。

　　13[.单选题]电子商务运作系统的组成要素中，推动电子商务发展的根本力量是()。

　　A.消费者

　　B.企业

　　C.CA认证中心

　　D.银行

　　[答案]B

　　[解析]本题考查电子商务运作系统的组成要素。企业既是产品和服务的提供者，又是信息的提供者，是推动电子商务发展的根本力量。

　　14[.单选题]电子商务运作系统中,保证相关主体身份真实性和交易安全性的机构是()。

　　A.企业

　　B.物流配送机构

　　C.CA认证中心

　　D.银行

　　[答案]C

　　[解析]电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。其中,CA认证中心是在虚拟互联网空间进行商务交易时,为保证相关主体身份的真实性和交易的安全性,所需要的一个具有权    威性和公正性的第三方信任机构,即CA认证中心。

　　15[.单选题]某家电生产企业开拓网上商店,为终端消费者进行商品配送,提供电子支付系统,该企业的电子商务模式是()

　　A.B2B

　　B.B2C

　　C.B2G

　　D.C2C

　　[答案]B

　　[解析]按交易主体不同,电子商务可分为:(1)企业与企业之间的电子商务(B2B);(2)企业对消费者的电子商务(B2C);(3)消费者对消费者的电子商务(C2C);(4)线上与线下之间的电子商务(O2O);(5)企业对政府的电子商务(B2G);(6)消费者对政府的电子商务(C2G)。其中B2C电子商务有三个基本组成部分分别是为顾客提供在线购物场所的网上商店、为顾客进行商品配送的物流系统、资金结算的电子支付系统。依据题干表述,该家电企业的电子商务符合B2C模式的特征。