61[.多选题]平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效反映。这些角度包括()。

　　A.顾客角度

　　B.内部流程角度

　　C.资金运用角度

　　D.学习与成长角度

　　E.市场开发角度

　　[答案]ABD

　　[解析]平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

　　62[.多选题]并购的效应包括()。

　　A.实现协同效应

　　B.实现战略重组，开展多元化经营

　　C.获得特殊资产和渠道

　　D.实现战略合并

　　E.降低代理成本

　　[答案]ABCE

　　[解析]并购的效应有：①实现协同效应。②实现战略重组，开展多元化经营。③获得特殊资产和渠道。④降低代理成本。

　　63[.多选题]下列网络市场调查的方法中，属于网络市场直接调研方法的有()。

　　A.搜索引擎法

　　B.网上观察法

　　C.在线问卷法

　　D.网上实验法

　　E.网上数据库法

　　[答案]BCD

　　[解析]此题考查网络市场直接调研的方法。网络市场直接调研指的是在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。按调研的思路不同，网络市场直接调研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。

　　64[.多选题]根据授权程度大小，许可贸易可分为()、可转让许可、互换许可五种形式。

　　A.独占许可

　　B.排他许可

　　C.普通许可

　　D.专利许可

　　E.商标许可

　　[答案]ABC

　　[解析]许可贸易按其标的内容可分为专利许可、商标许可、计算机软件许可和专有技术许可等形式。在国际技术贸易实践中，一项许可贸易可能包括上述一项内容，成为单纯的专利许可;也可能包括上述两项或两项以上内容，成为一揽子许可。许可贸易实际上是一种许可方用授权的形式向被许可方转让技术使用权，同时也让渡一定市场的贸易行为。根据其授权程度大小，许可贸易可分为独占许可、排他许可、普通许可、可转让许可、互换许可五种形式。

　　65[.多选题]关于技术创新的说法，正确的有()。

　　A.技术创新是一种经济行为

　　B.技术创新是一种纯技术行为

　　C.技术创新的核   心是企业家

　　D.技术创新是一项低风险活动

　　E.外部性

　　[答案]ACE

　　[解析]技术创新的主要特点包括：①技术创新不是技术行为，而是一种经济行为，其核   心是企业家。②技术创新是一项高风险活动。③技术创新时间的差异性。④外部性。⑤一体化与国际化。

　　66[.多选题]影响企业薪酬制度的企业内部因素有()。

　　A.劳动力市场状况

　　B.国家的有关法律

　　C.企业的经营战略

　　D.企业的发展阶段

　　E.企业的财务状况

　　[答案]CDE

　　[解析]影响企业薪酬管理的内部因素主要有：①企业的经营战略。企业的薪酬管理服从和服务于企业的经营战略，因此不同的经营战略下，企业的薪酬管理也会不同。②企业的发展阶段。企业处于不同的发展阶段时其经营的重点和面临的内外部环境是不同的，因此在不同的发展阶段，企业的薪酬形式也是不同的。③企业的财务状况。薪酬是企业的一项重要成本开支，因此企业的财务状况会对薪酬管理产生重要的影响，它是薪酬管理各项决策得以实现的物质基础。良好的财务状况可以保证薪酬水平的竞争力和薪酬支付的及时性。

　　67[.多选题]关于企业采购管理的说法，正确的是()。

　　A.企业采购管理的总目标是以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务

　　B.采购量越大，价格越便宜，因此采购越多越好

　　C.从采购的立场来看.通常是要求最好的品质

　　D.必须依据生产需求计划确定采购计划

　　E.从降低产销成本的目的来看，最低的采购价格应是最好的选择

　　[答案]AD

　　[解析]一般情况下，采购量越大，价格越便宜，但不是采购量越多越好。资金的周转率、仓库储存成本都直接影响采购成本，应根据资金周转率、储存成本、物料需求计划等综合计算出最经济的采购量。除非企业为创造竞争优势，不惜代价争取品质的领导地位，否则采购物品的品质应以适合、可用为原则，因为最    佳的品质未必是最适合的品质，品质过好甚至会造成使用上的困难或重大浪费。所以从采购的立场来看，通常是要求“最适”的品质，而不是“最好”的品质。从降低产销成本的目的来看，适当的价格应是最好的选择。若盲目追求价廉，势必会支付品质的代价或伤害与供应商的关系，甚至造成交货期延迟、交货数量不足。

　　68[.多选题]关于公司原始所有权与法人产权的说法，正确的有()。

　　A.法人产权是一种派生所有权

　　B.原始所有权表现为对公司财产的实际控制权

　　C.法人产权表现为股权

　　D.原始所有权与法人产权的客体是同一财产

　　E.原始所有权与法人产权反映的是不同的经济法律关系

　　[答案]ADE

　　[解析]法人产权是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和处分转让权，这是一种派生所有权，是所有权的经济行为。选项A正确。公司法人产权表现为对公司财产的实际控制权。选项B错误。原始所有权是出资人(股东)对投入资本的终极所有权，其表现为股权。选项C错误。原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。选项D、E正确。

　　69[.多选题]企业采购管理的特征包括()。

　　A.企业采购管理是从资源市场获取资源的过程

　　B.企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程

　　C.企业采购管理是一种经济活动

　　D.企业采购管理是一种技术活动

　　E.企业采购管理可以降低成本

　　[答案]ABC

　　[解析]企业采购管理的特征包括：①企业采购管理是从资源市场获取资源的过程;②企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程;③企业采购管理是一种经济活动。

　　70[.多选题]企业实施电子商务的运作步骤中，系统设计和开发阶段的工作有()。

　　A.数据库设计

　　B.功能设计

　　C.电子商务网站推广

　　D.电子商务网站试运行

　　E.系统开发

　　[答案]ABE

　　[解析]本题的考点为企业实施电子商务的运作步骤。其中，系统设计和开发阶段的工作包括功能设计、流程设计、网站设计、数据库设计、系统开发，A、B、E三项正确。C、D两项属于电子商务组织实施阶段的内容。

　　71[.多选题]下列控制活动中，属于广义生产控制内容的有()。

　　A.生产进度控制及调度

　　B.客户关系控制

　　C.库存控制

　　D.质量控制

　　E.成本控制

　　[答案]ACDE

　　[解析]生产控制有广义和狭义之分。广义的生产控制是指从生产准备开始到进行生产，直至成品出产入库的全过程的全面控制，包括计划安排、生产进度控制及调度、库存控制、质量控制、成本控制等内容。狭义的生产控制主要指的是对生产活动中生产进度的控制，又称生产作业控制。

　　72[.多选题]下列各项中，属于网络营销方式的有()。

　　A.网络知识性营销

　　B.电视营销

　　C.即时通讯营销

　　D.网络视频营销

　　E.网络图片营销

　　[答案]ACDE

　　[解析]本题考查网络营销的方式。网络营销的具体形式主要有以下几种：搜索引擎营销、博客营销、BBS营销、即时通讯营销、病毒式营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。

　　73[.多选题]根据生产管理的自身特点，生产控制方式有()。

　　A.螺旋控制

　　B.360度控制

　　C.事前控制

　　D.事中控制

　　E.事后控制

　　[答案]CDE

　　[解析]本题的考点为生产控制的方式。根据生产管理的自身特点，常把生产控制的方式划分为三种：事后控制、事中控制、事前控制。

　　74[.多选题]利用互联网收集二手资料的渠道有()。

　　A.利用搜索引擎

　　B.访问相关网站

　　C.利用网上数据库

　　D.通过专题讨论

　　E.在线问卷调查

　　[答案]ABC

　　[解析]本题考查网络市场调查的方法。网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎;访问相关的网站;利用相关的网上数据库。

　　75[.多选题]下列市场细分变量中，属于行为变量的有()。

　　A.待购阶段和态度

　　B.购买动机

　　C.交通条件

　　D.购买时机

　　E.忠诚程度

　　[答案]ADE

　　[解析]本题的考点为市场细分变量。其中，行为变量包括购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。故A、D、E三项正确。购买动机属于心理变量，B项错误。交通条件属于地理变量，C项错误。

　　76[.多选题]原始创新的本质属性包括()。

　　A.原创性

　　B.模拟性

　　C.继承性

　　D.第一性

　　E.时效性

　　[答案]AD

　　[解析]本题的考点为技术创新的分类。其中，原始创新是为未来发展奠定坚实基础的创新，其本质属性是原创性和第一性，A、D两项正确。

　　77[.多选题]根据我国公司法，股东基于股东资格而对公司享有的权利有()。

　　A.股份的无条件转让、退出权

　　B.董事、监事的选举权、被选举权

　　C.股东诉讼权和公司资料查阅权

　　D.公司股利的分配权

　　E.股东(大)会的出席权、表决权

　　[答案]BCDE

　　[解析]本题考查股东的权利。选项A错误,股份只能转让不能退出。

　　78[.多选题]下列薪酬形式中，属于间接薪酬的有()。

　　A.奖金

　　B.员工持股

　　C.员工分红

　　D.保险福利

　　E.带薪休假

　　[答案]DE

　　[解析]间接薪酬是企业给员工提供的各种福利。与基本薪酬和激励薪酬不同，间接薪酬的支付与员工个人的工作和绩效并没有直接的关系，往往都具有普遍性，通俗地讲就是“人人都有份”。

　　79[.多选题]企业实施差异化战略的途径包括()。

　　A.发挥规模效应

　　B.通过产品创新

　　C.整合企业资源

　　D.更换为具有吸引力的产品名称

　　E.提升产品的质量

　　[答案]BDE

　　[解析]此题考查差异化战略。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独   特的优势。差异化战略的核   心 是取得某种对顾客有价值的独   特性。实施差异化战略的途径有：①通过产品质量的不同实现差异化战略。②通过提高产品的可靠性实现产品差异化战略。③通过产品创新实现差异化战略。④通过产品特性差别实现差异化战略。⑤通过产品名称或品牌的不同实现差异化战略。⑥通过提供不同的服务实现差异化战略。

　　80[.多选题]企业联盟作为企业外部技术创新组织的一种模式，其特点有()。

　　A.组织的刚性

　　B.结构的扁平性

　　C.组织的柔性

　　D.联盟的永久性

　　E.连接的虚拟性

　　[答案]BCE

　　[解析]本题的考点为企业联盟的特点。B、C、E三项内容均符合企业联盟特点的表述，因此正确。A项，企业联盟的特点之一是组织的柔性，而不是刚性;D项，企业联盟的特点之一是临时性，而不是永久性。