21[.单选题]在下列企业中，物流重点在于多品种、小批量、多批次供应物流的是()。

　　A.一般多品种零售企业

　　B.连锁型零售企业

　　C.直销企业

　　D.代理企业

　　[答案]A

　　[解析]此题考查零售企业中一般多品种零售企业物流的特点。这种企业的物流重点在于多品种、小批量、多批次的供应物流。所以，供应物流是零售企业突出的物流。企业内部物流的关键则是降低库存以保证最大的售货面积，少占用库存场地。零售企业内物流更要强调这一点。一般多品种零售企业销售物流主要是大件商品的送货和售后服务。

　　22[.单选题]生产者为防止需求不确定性和供应不确定性带来的缺口而设置的一定数量的存货，称为()。

　　A.预期库存

　　B.安全库存

　　C.周转库存

　　D.运输库存

　　[答案]B

　　[解析]安全库存是一种额外持有的库存，预防不测缺货影响生产和销售，起缓冲器作用。

　　23[.单选题]企业采购管理最基本的目标是()。

　　A.降低存货投资和存货损失

　　B.确保生产经营的物资需要

　　C.发现和发展有竞争力的供货商

　　D.改善企业内部与外部的工作关系

　　[答案]B

　　[解析]企业采购管理最基本的目标是为企业提供所需的物料和服务，以便使整个组织正常运转。最初的采购部门就是为此目标而设立的。原材料和生产零部件的缺货会使企业的经营中断，造成无法实现向顾客作出的交货承诺，同时，停工待料时不可避免的固定成本开支又使得企业运营成本增加。因此，一旦原材料缺货，企业将蒙受极大的损失。

　　24[.单选题]根据我国《公司法》规定，下列职权中，不属于有限责任公司监事会的是()。

　　A.检查公司财务

　　B.提议召开临时股东会会议

　　C.向股东会会议提出提案

　　D.聘任管理人员

　　[答案]D

　　[解析]监事会是对董事、经理执行业务的情况进行监督的专门机构。根据我国《公司法》的规定，有限责任公司监事会的职权与股份有限责任公司监事会的职权基本一致，监事会或不设监事会的公司的监事行使下列职权：①检查公司财务;②对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议;③当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正;④提议召开临时股东会会议，在董事会不履行法律规定召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议;⑤向股东会会议提出提案;⑥依照我国《公司法》第一五十一条的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼;⑦公司章程规定的其他职权。

　　25[.单选题]在()创新模式中，研究开发是创新构思的主要来源。

　　A.技术推动

　　B.需求拉动

　　C.交互作用

　　D.A—U过程

　　[答案]A

　　[解析]技术推动创新模式中，研究开发是创新构思的主要来源。

　　26[.单选题]在进行薪酬制度设计时，强调同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的()原则。

　　A.量力而行

　　B.员工个人公平

　　C.内部公平

　　D.外部公平

　　[答案]B

　　[解析]企业在进行薪酬制度设计时应遵循以下原则：①公平原则。这里的公平包括外部公平、内部公平和员工个人公平。外部公平是指同一行业或同一地区或同等规模企业中类似职务的薪酬水平应当基本相同。内部公平是指同一企业中不同职务之间的薪酬水平应该相互协调。员工个人公平是指同一企业中从事相同工作员工的报酬要与其绩效相匹配。②竞争原则。③激励原则。④量力而行原则。⑤合法原则。

　　27[.单选题]面对互联网带来的变革、电子商务的竞争，企业实施电子商务已经成为一种必 然，必须要有一个清晰的、系统的电子商务的运作步骤。关于电子商务的运作步骤正确的是()。

　　A.制定战略—明确愿景—选择策略—系统设计与开发—电子商务组织实施

　　B.明确愿景—制定战略—选择策略—系统设计与开发—电子商务组织实施

　　C.制定战略—选择策略—明确愿景—系统设计与开发—电子商务组织实施

　　D.选择策略—明确愿景—制定战略—系统设计与开发—电子商务组织实施

　　[答案]B

　　[解析]经济全球化与社会信息化直接催生了电子商务。面对互联网带来的变革、电子商务的竞争，企业实施电子商务已经成为一种必 然，必须要有清晰的、系统的电子商务的运作步骤。①明确愿景。电子商务愿景是指企业电子商务的长期愿望及未来状况，是电子商务发展的蓝图，体现企业发展电子商务的永恒追求。②制定战略。企业电子商务战略就是关于企业电子商务作为整体该如何运行的根本指导思想。③选择策略。④系统设计与开发。⑤电子商务组织实施。

　　28[.单选题]()是协调企业日常生产活动的中心环节。

　　A.生产计划

　　B.销售计划

　　C.生产作业计划

　　D.管理计划

　　[答案]C

　　[解析]生产作业计划是生产计划工作的继续，是企业年度生产计划的具体执行计划，使年度生产计划得到落实。它是协调企业日常生产活动的中心环节。

　　29[.单选题]在知识产权保护的各项法律中，排他性最强的是()。

　　A.版权法

　　B.技术秘密法

　　C.合同法

　　D.专利法

　　[答案]D

　　[解析]专利法的排他性在知识产权保护的各项法律中最强。

　　30[.单选题]下列企业人力资源规划类型中，将目标定为提高人员知识技能和改善工作作风的是()。

　　A.人员补充计划

　　B.人员使用计划

　　C.劳动关系计划

　　D.人员培训开发计划

　　[答案]D

　　[解析]人员培训开发计划的目标是提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等。

　　31[.单选题]有限责任公司的股东以其()为限，对公司负有限责任。

　　A.个人资产

　　B.家庭资产

　　C.实缴的出资额

　　D.认缴的出资额

　　[答案]D

　　[解析]我国《公司法》规定，公司以其全部财产对公司的债务承担责任，有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。

　　32[.单选题]下列不属于经济订货批量模型假设的是()。

　　A.只涉及一种产品

　　B.年需求量已知，而且在整个周期内是连续的

　　C.一年之中的需求平稳，需求比例按固定速度增长

　　D.货物脱销、市场反应速度等其他成本忽略不计

　　[答案]C

　　[解析]在经济订货批量模型中，需要做出以下假定：①只涉及一种产品;②年需求量已知，而且在整个周期内是连续的;③一年之中的需求稳定，需求比例是一个合理的常数;④各批量单独运送接收;⑤货物脱销、市场反应速度等其他成本忽略不计。

　　33[.单选题]营业杠杆是由于企业成本费用中存在()，当销售额(营业额)增减时，息税前盈余会有更大幅度的增减。

　　A.直接人工成本

　　B.固定成本

　　C.付现成本

　　D.固定财务费用

　　[答案]B

　　[解析]营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆，是指在企业生产经营中，由于固定成本的存在，当销售额(营业额)增减时，息税前盈余会有更大幅度的增减。

　　34[.单选题]某企业开发新产品，有四种产品方案可供选择，四种方案在不同的市场状态下的损益值见下表，决策者采用折中原则进行决策，给定最大值系数α=0.75。则该企业应该选择的方案为()。

　　A.方案Ⅰ

　　B.方案Ⅱ

　　C.方案Ⅲ

　　D.方案Ⅳ

　　[答案]C

　　[解析]最大值系数为0.75，则最小值系数为0.25。各方案加权平均值如下：Ⅰ：60×0.75+40×0.25=55;Ⅱ：70×0.75+30×0.25=60;Ⅲ：85×0.75+15×0.25=67.5;Ⅳ：95×0.75+(-20)×0.25=66.25。取加权平均值最大者，即方案Ⅲ。

　　35[.单选题]适合成批生产类型企业编制生产作业计划的方法是()。

　　A.在制品定额法

　　B.累计编号法

　　C.生产周期法

　　D.准时制法

　　[答案]B

　　[解析]累计编号法也称为提前期法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一。成批生产类型企业生产的品种多，各种产品轮番生产，因此各个生产环节结存的在制品的品种和数量经常变化，但其主要产品的生产间隔期、批量、生产周期都是固定的，这样就可以采用提前期法来编制生产作业计划。

　　36[.单选题]下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是()。

　　A.货物到达客户手中的及时率

　　B.货物发送的正确率

　　C.经济效率

　　D.完成一次销售的周期和时间

　　[答案]C

　　[解析]企业销售物流总体绩效的考评可由以下四个主要的指标进行修正：①企业销售物流管理绩效的成本指标。②企业销售物流的效率评价指标。③企业销售物流的风险评价指标。④企业销售物流的客户满意度评价指标。物流和资金流、信息流渗透在企业运作的各个方面，特别是销售物流直接与顾客相连，销售物流的管理水平直接关系到顾客的满意程度;因此，在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度：①货物到达客户手中的及时率;②货物发送的正确率;③货物出现损伤的频率;④完成一次销售的周期和时间;⑤客户的投诉率;⑥问题的处理率。

　　37[.单选题]2006年我国颁布的《国家中长期科学和技术规划纲要(2006—2020年)》明确提出，国家创新体系的主导者是()。

　　A.政府

　　B.企业

　　C.市场

　　D.社会

　　[答案]A

　　[解析]2006年我国颁布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006—2020年)》明确提出了建设中国特色的国家创新体系的任务。国家创新体系是以政府为主导，充分发挥市场配置资源的基础性作用(党的十八届三中全会改为决定性作用)，各类科技创新主体紧密联系和有效互动的社会系统。

　　38[.单选题]()对企业薪酬管理的影响是最直接的，这是员工进行横向的公平性比较时非常重要的一个参照系。

　　A.法律法规

　　B.物价水平

　　C.劳动力市场的状况

　　D.其他企业的薪酬状况

　　[答案]D

　　[解析]影响企业薪酬管理的外部因素主要有：①法律法规。②物价水平。③劳动力市场的状况。④其他企业的薪酬状况。其中，其他企业的薪酬状况对企业薪酬管理的影响是最直接的，这是员工进行横向的公平性比较时非常重要的一个参照系。当其他企业，尤其是竞争对手的薪酬水平提高时，为保证外部的公平性，企业也要相应地提高自己的薪酬水平，否则就会造成员工的不满意甚至流失。

　　39[.单选题]按照规划的性质，人力资源规划可分为()和具体计划。

　　A.短期计划

　　B.长期计划

　　C.总体规划

　　D.部门规划

　　[答案]C

　　[解析]按照规划时间的长短，企业的人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划。按照规划的性质，企业的人力资源规划分为总体规划和具体计划。

　　40[.单选题]根据迈克·波特教授提出的“五力模型”分析法，在行业中普遍存在五种竞争力量。这五种竞争力量分别是新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。

　　A.供应者的谈判能力

　　B.生产者的谈判能力

　　C.销售者的谈判能力

　　D.使用者的谈判能力

　　[答案]A

　　[解析]著 名战略管理学家迈克·波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行业结构的重要工具。在一个行业里，普遍存在五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。