1[.单选题]在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。基于这种做法的绩效考核方法是()。

　　A.平衡计分卡

　　B.目标管理法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标

　　[答案]A

　　[解析]平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素。从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。

　　2[.单选题]王某是甲公司的发起人股东，公司成立后，王某因抽逃5000万元出资被查处。根据我国《公司法》的有关规定，对王某应处以()元的罚款。

　　A.50万～250万

　　B.50万～500万

　　C.250万～750万

　　D.250万～1 000万

　　[答案]C

　　[解析]此题考查股东的义务。公司登记后，股东不得抽逃出资。股东违反该义务要承担相应的行政责任。对此，我国《公司法》规定，公司的发起人、股东在公司成立后，抽逃其出资的，由公司登记机关责令改正，处以所抽逃出资金额5%以上15%以下的罚款。故本题中，5000×5%=250万元，5000×15%=750万元。

　　3[.单选题]下列说法中错误的是()。

　　A.企业供应物流是企业物流活动的起始阶段

　　B.价格是采购业务中唯一决定性因素

　　C.供应商的选择是采购职能中的一项重要内容

　　D.采购订单发给供应商以后，采购方要对订单进行跟踪催货

　　[答案]B

　　[解析]采购谈判是围绕着交易条件展开的。不少人认为采购谈判的核   心是确定价格，因为在这一过程中，买卖双方在利用价格来维护自身的利益方面做得比较多。但值得提出的是.虽然价格是市场供需的主要矛盾，但它并不是采购业务中唯一的决定性因素。价格与物料质量、数量、交货时间、包装、运输方式、售后服务等内容有多种相互制约的关系。为此，要求买卖双方综合各方面因素，权衡利弊，确定一个令双方满意的交易条件。

　　4[.单选题]关于技术领先战略的说法，正确的是()。

　　A.技术来源以外部引进为主

　　B.投资重点是生产和销售

　　C.市场开发的重点是挤占他人市场

　　D.技术开发的重点是产品技术

　　[答案]D

　　[解析]选项A、B、C为技术跟随战略的基本特征。

　　5[.单选题]某企业用文字长期记录员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重要行为，以对员工的工作绩效进行评价。该企业采用的绩效考核方法是()。

　　A.民主评议法

　　B.书面鉴定法

　　C.关键事件法

　　D.关键绩效指标法

　　[答案]C

　　[解析]常用的绩效考核方法主要有：①民主评议法。②书面鉴定法。③关键事件法，就是通过观察。用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。④比较法，有直接排序法、交替排序法、一一对比法三种。⑤量表法，有评级量表法和行为锚定评价法两种。⑥平衡计分卡。⑦关键绩效指标。⑧目标管理法。

　　6[.单选题]能够实现产品从生产地到用户的时间和空间转移的企业物流活动是()。

　　A.加工包装

　　B.生产物流

　　C.仓储管理

　　D.销售物流

　　[答案]D

　　[解析]此题考查企业销售物流。企业销售物流是企业在销售过程中，将产品的所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业的销售利润为目的的。

　　7[.单选题]生产进度管理的目标是()。

　　A.提前生产

　　B.准时生产

　　C.在制品控制

　　D.质量控制

　　[答案]B

　　[解析]此题考查生产进度控制。生产进度管理的目标是准时生产，即在需要的时间，按需要的品种生产需要的数量，既要保证交货期，又要保持和调整生产速度。

　　8[.单选题]战略控制流程的第一个步骤是()。

　　A.衡量实际绩效

　　B.采取纠偏措施

　　C.制定绩效标准

　　D.审查结果

　　[答案]C

　　[解析]战略控制过程可以分为四个步骤，即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施。

　　9[.单选题]关于绩效考核的说法，正确的是()。

　　A.绩效考核准备阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价

　　B.绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级和客户四类

　　C.绩效考核结果的反馈是绩效考核过程的最后一个阶段

　　D.考核错误是由出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理等导致的

　　[答案]D

　　[解析]绩效考核准备阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。绩效考核结果的运用是绩效考核过程的最后一个阶段。导致考核错误的原因主要是出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

　　10[.单选题]根据产品的整体概念，产品的三个层次包括核  心产品、有形产品和()。

　　A.服务

　　B.组合产品

　　C.品牌

　　D.附加产品

　　[答案]D

　　[解析]此题考查产品的概念。从层次的角度，产品是由三个层次构成的：核  心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。核  心产品，即产品向消费者或用户提供的基本效用或利益。有形(形式)产品，即产品构成中能被消费者直接观察和识别到的外观特征和内在质量方面。附加(扩展)产品。即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。

　　11[.单选题]主要在产品的运输过程中起到保护作用，避免运输、搬运活动中产生产品的碰撞、雨淋等毁损现象的是()。

　　A.产品的运输包装

　　B.产品的销售包装

　　C.产品的内包装

　　D.产品的分包装

　　[答案]A

　　[解析]包装是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。产品的包装通常分为内包装和外包装，也就是销售包装和运输包装。销售包装是与产品直接接触的包装，是企业销售工作的辅助手段，许多生产企业都通过销售包装来进行新产品的推销工作或企业形象的宣传工作。产品的运输包装主要在产品的运输过程中起到保护作用，避免运输、搬运活动中产生产品的碰撞、雨淋等毁损现象。产品包装，尤其是产成品的运输包装在销售物流中将要起到使产品便于保护、仓储、运输、装卸与搬运的作用。

　　12[.单选题]某企业对一名生产主管进行绩效考核。首先由该生产主管做个人述职报告，然后由生产部经理、其他生产主管以及该生产主管所管理的员工对该主管的工作绩效作出评价，最后综合分析各方面意见得出该主管的绩效考核结果。这种绩效考核方法是()。

　　A.民主评议法

　　B.关键事件法

　　C.目标管理法

　　D.行为锚定法

　　[答案]A

　　[解析]此题考查绩效考核的方法。常用的绩效考核方法主要有：①民主评议法。民主评议法是指在听取考核对象个人述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效做出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。②书面鉴定法。③关键事件法。④比较法。⑤量表法。⑥平衡计分卡。⑦关键绩效指标法。⑧目标管理法。

　　13[.单选题]经营者受聘于()。

　　A.股东大会

　　B.董事会

　　C.监事会

　　D.股东会

　　[答案]B

　　[解析]经营者受聘于董事会，作为公司的意定代理人统管企业日常经营事务。在董事会授权范围之内，经营者有权决策，他人不能随意干涉。

　　14[.单选题]下列说法中错误的是()。

　　A.许多公司的收货部门在验收货物这一环节上直接或间接地向采购部门负责

　　B.向供应商结算采购物料的货款是会计部门的职责，无须由采购部门参与核查

　　C.企业供应物流的基本任务是保证适时、适量、适价，以及齐备成套、经济合理地供应企业生产经营所需要的各种物资

　　D.通过采购、交换等方式获得企业所需的物料，是实现供应物流正常运转的前提条件

　　[答案]B

　　[解析]尽管付款是会计部门的职责，但向供应商结算采购物料的货款时必须由采购部门参与核查。因为采购部门才是交易的最初发生地点，如果有什么差错，采购部门可以及时发现，并立即采取行动予以纠正。在支付货款之前必须核对支付发票与验收的清单或单据是否一致。

　　15[.单选题]某企业拟开发一项技术，经评估，预计该技术开发的物质消耗为300万元，人力消耗为500万元，技术复杂系数为1.4，研究开发的风险概率为60%。根据技术价值评估的成本模型，该技术成果的价格为()万元。

　　A.700

　　B.800

　　C.1120

　　D.2800

　　[答案]D

　　[解析]此题考查成本模型。成本模型的基本出发点是：成本是价格的基本决定因素。该模型的公式为：故本题中，该技术成果的价格=(300+500)×1.4÷(1-0.6)=2800(万元)。

　　16[.单选题]随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此，要求企业战略的制定及实施要具有一定的()。

　　A.前瞻性

　　B.灵活性

　　C.风险性

　　D.全局性

　　[答案]C

　　[解析]随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此，要求企业战略的制定及实施要具有一定的风险性。

　　17[.单选题]某钢铁企业利用自身邻近铁矿的区位优势，通过收购铁矿生产企业，降低交易费用，降低产品价格，扩大了市场占有率。这体现了基本战略中的()。

　　A.成本领先战略

　　B.差异化战略

　　C.集中战略

　　D.一体化战略

　　[答案]A

　　[解析]企业基本竞争战略有三种，即成本领先战略、差异化战略和集中战略。其中，成本领先战略又称低成本战略.即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。本题中，该钢铁企业通过收购铁矿企业降低了生产成本，降低了产品价格，体现了成本领先战略。

　　18[.单选题]确定企业生产能力的设备数量时不包括()。

　　A.企业备用的设备

　　B.正在检修的设备

　　C.正在安装的设备

　　D.因暂时没有任务而停用的设备

　　[答案]A

　　[解析]固定资产的数量是指计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产性建筑的面积。设备的数量应包括正在运转的和正在检修、安装或准备检修的设备，也包括因暂时没有任务而停用的设备，但不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。生产面积中包括企业厂房和其他生产用建筑物的面积，一切非生产用的房屋面积和场地面积均不应列入。

　　19[.单选题]在企业发展过程中对其有影响的物质因素是()。

　　A.自然环境

　　B.人口环境

　　C.经济环境

　　D.技术环境

　　[答案]A

　　[解析]自然环境是在企业发展过程中对其有影响的物质因素。人口是构成市场的第一因素，人口数量直接决定市场规模和潜在容量。经济环境是影响企业营销活动的又一重要因素，通过对经济环境的分析，企业可以了解所处社会的购买力因素。技术是一种“创造性的毁灭力量”。

　　20[.单选题]农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以相对稳定的价格购买到农产品。这主要体现了仓储管理的()功能。

　　A.供需调节

　　B.价格调节

　　C.货物运输能力调节

　　D.配送与流通加工

　　[答案]B

　　[解析]企业仓储管理具有供需调节功能、价格调节功能、调节货物运输能力的功能、配送和流通加工的功能等。其中，价格调节功能，即由于仓储对供需的调节功能，商品才能从中取得自身的最高价值，取得理想的效益。这里以大米为例，如果不经过储存环节，直接把秋季集中产出的大米全部投放市场，大米的供给会大大超过需求，势必引发大米价格暴跌。同样，到了春夏季，如果大米的供给远远落后于需求的话，就会引发大米价格的暴涨。因此，往往把秋季集中产出的大米储存起来，调节供需之间的平衡，最终起到稳定大米价格的作用。在这一过程中，仓储便起到了价格调节的作用。