81[.不定项选择题]A企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品。目前，B企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属于A企业的部分市场。为此，A企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象，使顾客对其产品建立新的认识。同时，A企业拟生产一种新型香皂，总固定成本为200万元，每块香皂可变成本为2元，每块香皂目标价格为4元。新型香皂推出后，A企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。A企业的产品组合宽度为()。

　　A.3

　　B.4

　　C.5

　　D.6

　　[答案]B

　　[解析]企业的产品组合的维度包括：①宽度，是指企业所经营的不同产品线的数量;②长度，是指产品组合中所包含的产品项目的总数;③深度，是指产品线中每种产品有多少花色品种、规格等;④关联度，是指企业的各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。根据文中资料信息“3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水”，可知一共涉及的不同产品线分别为“洗衣粉、香皂、纸巾、洗发水”，一共有4条不同的生产线，即A企业产品组合的宽度为4。

　　82[.不定项选择题]A企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品。目前，B企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属于A企业的部分市场。为此，A企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象，使顾客对其产品建立新的认识。同时，A企业拟生产一种新型香皂，总固定成本为200万元，每块香皂可变成本为2元，每块香皂目标价格为4元。新型香皂推出后，A企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。根据目标利润定价法，A企业生产的新型香皂盈亏平衡产量为()万元。

　　A.33

　　B.50

　　C.100

　　D.120

　　[答案]C

　　[解析]盈亏平衡点产量的计算公式为：盈亏平衡产量=固定成本÷(目标价格—单位可变成本)，由材料可知，固定成本=2000000;价格=4;单位可变成本=2。将上述信息代入公式，可得盈亏平衡点产量=2000000÷(4-2)=1000000(元)，即100万元。

　　83[.不定项选择题]A企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品。目前，B企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属于A企业的部分市场。为此，A企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象，使顾客对其产品建立新的认识。同时，A企业拟生产一种新型香皂，总固定成本为200万元，每块香皂可变成本为2元，每块香皂目标价格为4元。新型香皂推出后，A企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。A企业为新型香皂产品所建立的分销渠道的类型是()。

　　A.零层渠道

　　B.一层渠道

　　C.二层渠道

　　D.三层渠道

　　[答案]D

　　[解析]分销渠道的类型包括：①零层渠道，是指生产者直接将产品销售给消费者，不利用中间商，也称为直接渠道。其形式为生产者→消费者。②一层渠道，是指生产者向零售商供货，再由零售商将产品销售给消费者。其形式为生产者→零售商→消费者。③二层渠道，是指生产者先将产品供应给批发商，再由批发商将产品供应给零售商并销售给最终顾客。其形式为生产者→批发商→零售商→消费者。④三层渠道，是指企业先通过代理商将其产品分销给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。其形式为生产者→代理商→批发商→零售商→消费者。由材料可知，A企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者，形成了“生产者→代理商→批发商→零售商→消费者”形式的渠道。

　　84[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2，该企业预计2019年销售额将比2018年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。该企业制定员工补充计划时主要考虑()。

　　A.招聘人员数量

　　B.职务轮换幅度

　　C.员工知识技能的改善

　　D.招聘人员的类型

　　[答案]AD

　　[解析]员工补充计划的目标包括明确补充人员的数量、类型、层次、优化人员结构等。B项属于人员使用计划的目标;C项属于人员培训开发计划的目标。

　　85[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2，该企业预计2019年销售额将比2018年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。

　　A.企业人员调动率

　　B.企业人才流失率

　　C.本地区人力资源总体结构

　　D.行业劳动力市场供求状况

　　[答案]CD

　　[解析]企业进行人力资源外部供给信息预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有：①本地区的人口总量与人力资源供给率;②本地区的人力资源的总体构成;③宏观经济形势和失业率预期;④本地区劳动力市场的供求状况;⑤行业劳动力市场供求状况;⑥职业市场状况。

　　86[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2，该企业预计2019年销售额将比2018年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据转换比率分析法计算，该企业2019年需要增加管理人员()人。

　　A.4

　　B.8

　　C.12

　　D.28

　　[答案]A

　　[解析]转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。根据题意，2019年销售额比2018年增加1000万，那么需要增加的整体人数是1000÷500×20=40(人)，在这40人中，管理人员所占比例为1÷(1+2+7)=1/10，所以管理人员增加40×(1/10)=4(人)。

　　87[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2，该企业预计2019年销售额将比2018年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法是()。

　　A.人员核查法

　　B.马尔可夫模型法

　　C.关键事件法

　　D.管理人员接续计划法

　　[答案]ABD

　　[解析]人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种：①人员核查法;②管理人员接续计划法;③马尔可夫模型法。

　　88[.不定项选择题]某上市公司2018年的营业额为8亿元，息税前盈余为2.2亿元，公司的资产总额为24亿元，负责总额为16亿元，债务年利息额为1.1亿元。公司计划2019年对外筹资3亿投资一个新项目，筹资安排初步确定为发行股票筹资1亿元，从银行贷款2亿元。经过估算，发行股票的资本成本率为15%，银行贷款的资本成本率为7.01%。如果公司提高银行贷款在筹资总额中的比重，则()。

　　A.公司综合资本成本率会降低

　　B.公司综合资本成本率会提高

　　C.公司资产负债率会提高

　　D.公司资产负债率会降低

　　[答案]AC

　　[解析]如果公司提高银行贷款在筹资总额中的比重，则公司综合资本成本率会降低。根据资产负债率=负债总额/资产总额×100%，提高银行贷款，负债增加，从而资产负债率提高。

　　89[.不定项选择题]某上市公司2018年的营业额为8亿元，息税前盈余为2.2亿元，公司的资产总额为24亿元，负责总额为16亿元，债务年利息额为1.1亿元。公司计划2019年对外筹资3亿投资一个新项目，筹资安排初步确定为发行股票筹资1亿元，从银行贷款2亿元。经过估算，发行股票的资本成本率为15%，银行贷款的资本成本率为7.01%。根据初步筹资安排，3亿元筹资的综合资本成本率为()。

　　A.7.55%

　　B.8.63%

　　C.9.67%

　　D.11.00%

　　[答案]C

　　[解析]综合资本成本率是指一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算，又称加权平均资本成本率。综合资本成本率的测算公式如下：式中，Kw表示综合资本成本率;Kj表示第j种资本成本率;Wj表示第j种资本比例。则3亿元筹资的综合资本成本率=1/3×15%+2/3×7.01%=9.67%。

　　90[.不定项选择题]某上市公司2018年的营业额为8亿元，息税前盈余为2.2亿元，公司的资产总额为24亿元，负责总额为16亿元，债务年利息额为1.1亿元。公司计划2019年对外筹资3亿投资一个新项目，筹资安排初步确定为发行股票筹资1亿元，从银行贷款2亿元。经过估算，发行股票的资本成本率为15%，银行贷款的资本成本率为7.01%。该公司2018年的财务杠杆系数为()。

　　A.1.0

　　B.1.3

　　C.1.5

　　D.2.0

　　[答案]D

　　[解析]财务杠杆系数(DFL)，是指普通股每股收益变动率与息税前盈余变动率的比值。该公司2018年的财务杠杆系数为：式中，I表示债务年利息额;EBIT表示息税前盈余额。

　　91[.不定项选择题]某上市公司2018年的营业额为8亿元，息税前盈余为2.2亿元，公司的资产总额为24亿元，负责总额为16亿元，债务年利息额为1.1亿元。公司计划2019年对外筹资3亿投资一个新项目，筹资安排初步确定为发行股票筹资1亿元，从银行贷款2亿元。经过估算，发行股票的资本成本率为15%，银行贷款的资本成本率为7.01%。资本成本理论及杠杆理论综合起来研究的目的是()。

　　A.优化资本结构

　　B.获取营业杠杆利益

　　C.规避经营风险

　　D.降低代理成本

　　[答案]A

　　[解析]资本成本是选择筹资方式、进行资本结构决策和选择追加筹资方案的依据;杠杆理论是由于特定费用(如固定成本或固定财务费用)的存在而导致的当某一财务变量以较小的幅度变动时，另一相关财务变量以较大幅度变动。两者都与资本结构有关，综合起来研究的目的是优化资本结构。

　　92[.不定项选择题]A企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品。目前，B企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属于A企业的部分市场。为此，A企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象，使顾客对其产品建立新的认识。同时，A企业拟生产一种新型香皂，总固定成本为200万元，每块香皂可变成本为2元，每块香皂目标价格为4元。新型香皂推出后，A企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。A企业对洗衣粉产品采取的市场定位策略为()。

　　A.避强定位策略

　　B.迎头定位策略

　　C.重新定位策略

　　D.产品线定位策略

　　[答案]C

　　[解析]市场定位策略的类型包括：①避强定位策略，是指避免与竞争者直接对抗，将本企业的产品定位于市场的某处“空隙”或薄弱环节，发展目标市场上没有的产品，开拓新的市场领域。②迎头定位策略，是指与最强的竞争对手“对着干”的定位策略。采用这种策略的企业应具有比竞争对手强的实力。③重新定位策略，是指如果竞争者的产品定位于本企业产品的附近，侵占本企业的部分市场;或消费者及用户偏好发生了变化，转移到竞争者的产品上时，企业就必须考虑为自己的产品重新定位，改变市场对其原有的印象，使目标顾客对其建立新的认识。材料中，当B企业的产品侵占了A企业产品的市场的时候，A企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象，即进行重新定位使顾客对其产品建立新的认识。

　　93[.不定项选择题]某知  名啤酒生产企业，为满足市场需求，不断开发啤酒新品种，开发适合不同顾客群体的啤酒，走差异化战略道路，2019年该企业在市场调研的基础上，推出专门针对年轻人口味的啤酒。生产该啤酒年固定成本为600万元，单位变动成本为2.5元，产品售价为4元/瓶。该企业采用盈亏平衡点法进行产量决策，在战略实施的过程中，管理人员及时比较、分析实际绩效与目标的差距，并据此采取适当的控制行动。该企业实施的战略适用()。

　　A.具有很强研发能力的企业

　　B.市场营销能力较弱的企业

　　C.产品或服务具有领先声望的企业

　　D.具有很强市场营销能力的企业

　　[答案]ACD

　　[解析]本案例中的啤酒生产企业实施的是差异化的战略，实施差异化战略适用于符合以下条件的企业：①企业要有很强的研究开发能力;②企业在产品或服务上要具有领先的声望，具有很高的知   名度和美誉度;③企业要有很强的市场营销能力。

　　94[.不定项选择题]某知  名啤酒生产企业，为满足市场需求，不断开发啤酒新品种，开发适合不同顾客群体的啤酒，走差异化战略道路，2019年该企业在市场调研的基础上，推出专门针对年轻人口味的啤酒。生产该啤酒年固定成本为600万元，单位变动成本为2.5元，产品售价为4元/瓶。该企业采用盈亏平衡点法进行产量决策，在战略实施的过程中，管理人员及时比较、分析实际绩效与目标的差距，并据此采取适当的控制行动。该企业所进行的产量决策属于()。

　　A.确定型决策

　　B.不确定型决策

　　C.风险型决策

　　D.离散型决策

　　[答案]A

　　[解析]确定型决策是指在稳定可控条件下进行决策，只要满足数学模型的前提条件，模型就能给出特定的结果。确定型决策方法最常用的两种为线性规划法和盈亏平衡点法。该企业所进行的产量决策运用了盈亏平衡点法。

　　95[.不定项选择题]某知  名啤酒生产企业，为满足市场需求，不断开发啤酒新品种，开发适合不同顾客群体的啤酒，走差异化战略道路，2019年该企业在市场调研的基础上，推出专门针对年轻人口味的啤酒。生产该啤酒年固定成本为600万元，单位变动成本为2.5元，产品售价为4元/瓶。该企业采用盈亏平衡点法进行产量决策，在战略实施的过程中，管理人员及时比较、分析实际绩效与目标的差距，并据此采取适当的控制行动。该企业生产该品种啤酒在盈亏平衡点的产量为()万瓶。

　　A.90

　　B.150

　　C.240

　　D.400

　　[答案]D

　　[解析]盈亏平衡点又称为保本点或盈亏临界点，是指在一定销售量下企业的销售收入等于总成本，即利润为零：E=0，即(P-v)·Q-F=0。式中，P为销售单价;F为固定成本;v为单位变动成本;Q为销售量。计算可得：Q=F÷(P-v)，代入数据Q=600÷(4-2.5)=400(万瓶)。

　　96[.不定项选择题]某知   名啤酒生产企业，为满足市场需求，不断开发啤酒新品种，开发适合不同顾客群体的啤酒，走差异化战略道路，2019年该企业在市场调研的基础上，推出专门针对年轻人口味的啤酒。生产该啤酒年固定成本为600万元，单位变动成本为2.5元，产品售价为4元/瓶。该企业采用盈亏平衡点法进行产量决策，在战略实施的过程中，管理人员及时比较、分析实际绩效与目标的差距，并据此采取适当的控制行动。如果该品种啤酒的产量增加到500万瓶，固定成本增加到650万元，单位变动成本不变，则盈亏平衡时的产品售价为()元/瓶。

　　A.1.2

　　B.3.8

　　C.4.6

　　D.5.3

　　[答案]B

　　[解析]根据盈亏平衡公式，(P-v)·Q-F=0，则P=F÷Q+v=650÷500+2.5=3.8(元/瓶)。

　　97[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0.03。同时，该企业预计2019年销售额将达到1000万元，2020年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。根据转换比率分析法计算，该企业2020年需要增加管理人员()人。

　　A.5

　　B.10

　　C.20

　　D.25

　　[答案]A

　　[解析]根据转换比率分析法，由题可知销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。则本题中，2020年比2019年销售额增加500万元，故该企业2020年需要增加管理人员：40×1÷(1+5+2)=5(人)

　　98[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0.03。同时，该企业预计2019年销售额将达到1000万元，2020年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。根据一元回归分析法计算，该企业2019年需要销售人员()人。

　　A.46

　　B.52

　　C.64

　　D.70

　　[答案]B

　　[解析]由题可知，回归系数a=22，b=0.03。根据一元回归分析法，可得一元线性回归预测模型：Y=22+0.03X。当X=1000时，Y=52。

　　99[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0.03。同时，该企业预计2019年销售额将达到1000万元，2020年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是()。

　　A.德尔菲法

　　B.人员核查法

　　C.管理人员接续计划法

　　D.马尔可夫模型法

　　[答案]BCD

　　[解析]最常用的人力资源内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。A项属于人力资源需求预测方法。

　　100[.不定项选择题]某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0.03。同时，该企业预计2019年销售额将达到1000万元，2020年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。影响该企业外部人力资源供给的因素是()。

　　A.本地区的人力资源供给率

　　B.行业劳动力市场供求状况

　　C.职业市场状况

　　D.企业人才流失率

　　[答案]ABC

　　[解析]企业进行人力资源外部供给信息预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区人力资源的总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场供求状况、本行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。D项属于影响企业内部人力资源供给的因素。

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