1[.单选题]分销渠道管理中，法律战略是一种与渠道权力运用相关的战略，其必要的权力来源是()。

A.强迫权

B.专长权

C.认同权

D.法定权

[答案]D

[解析]法律战略的必要的权力来源是法定权。

2[.单选题]按服务对象和服务特征划分，会计、审计、司法服务等服务产品应归类为针对()的服务。

A.物体

B.人的身体

C.无形资产

D.人的思想

[答案]C

[解析]针对无形资产的服务(信息处理)：会计、银行、法律服务、程序编写、科学研究、证券投资等。

3[.单选题]某企业随着业务规模扩大和经销商数量的增加，出现了渠道控制力下降及区域窜货等问题。按渠道冲突对企业发展的影响方向划分，该企业面对的渠道冲突属于()。

A.功能性冲突

B.垂直冲突

C.水平冲突

D.破坏性冲突

[答案]D

[解析]破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为，对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的、破坏性的影响，如窜货、赖账、制假售假等。

4[.单选题]某公司经常与经销商交流市场信息，为经销商提供产品、技术动态信息。这种经销商激励方法属于()。

A.差别激励

B.业务激励

C.沟通激励

D.扶持激励

[答案]C

[解析]沟通激励的措施包括：①提供产品、技术动态信息;②公关宴请;③交流市场信息;④让经销商发泄不满。

5[.单选题]按照消费者购买习惯不同，消费品可以分为不同类型。现阶段对大多数普通消费者而言，百科全书属于()。

A.选购品

B.便利品

C.非渴求品

D.特殊品

[答案]C

[解析]非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般不会主动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、工艺类陶瓷以及百科全书等。

6[.单选题]按服务对象和服务特征划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为针对()的服务，

A.人的思想

B.无形资产

C.人的身体

D.物体

[答案]C

[解析]按服务对象和服务特征划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为针对人的身体的服务。

7[.单选题]当某制造商在与分销商交流过程中明确表明态度：“无须说明我想要的是什么，我们来探讨什么对我的合作伙伴更有利。”这种渠道权力的运用战略属于()。

A.法律战略

B.信息交换战略

C.请求战略

D.建议战略

[答案]B

[解析]信息交换战略表现为“无须说明我想要的是什么，我们来探讨什么对我的合作伙伴更有利”。

8[.单选题]关于工业品市场特点的说法，正确的是()。

A.需求的非派生性义

B.需求弹性大

C.由专业采购人员或团队完成

D.顾客分散

[答案]C

[解析]A需求的派生性。B需求弹性小，专业采购，一次购买量大。D顾客集中稳定。

9[.单选题]话剧类服务产品是针对()的服务。

A.无形资产

B.人的思想

C.人的身体

D.物体

[答案]B

[解析]

10[.单选题]G公司在大城市建立许多分装厂，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应产品，则该公司采用的消费品分销渠道模式是()。

A.厂家直供模式

B.多家经销模式

C.独 家经销模式

D.平台式销售模式

[答案]D

[解析]平台式销售模式是指生产厂家以商品的分装厂为核 心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品。