1[.单选题]下列关于旅游差价的说法中,正确的是()。
A.旅游差价的基础是货币供求关系
B.旅游差价来源于业务关系
C.旅游差价是旅游产品价值实现所要求的
D.旅游差价包括对消费者的折扣优惠
[答案]C
[解析]旅游差价是价值规律的运用,差价的基础是价值。旅游优惠价以供求关系为基础,但更着重于业务关系甚至私人关系。旅游优惠价包括对老客户的价格优惠。旅游差价是客观存在的,是旅游产品价值实现所要求的。
2[.单选题]2013年颁布并实施的()标志着我国旅游业法治建设迈上了一个里程碑式的新台阶。
A.《中华人民共和国旅游法》
B.《旅行社条例》
C.《导游人员管理条例》
D.《旅游投诉处理办法》
[答案]A
[解析]2013年《中华人民共和国旅游法》公布,作为规定我国发展旅游事业的根本宗旨、基本原则和旅游活动主体根本权利与义务关系的旅游基本法,标志着我国旅游业法治建设迈上了一个里程碑式的新台阶。
3[.单选题]下列关于旅游供给与旅游需求之间相互制约关系说法错误的是()。
A.旅游产品的提供者和消费者在旅游活动中追求不同的目标和效用,从而引发的矛盾现象
B.旅游产品的提供者希望能够以较低的成本、较低的价格进行生产和销售,进而实现更大的利润
C.旅游产品的消费者希望在花费最少的情况下实现效用的最大化
D.信息不对称和利益目标的不一致,导致旅游供求之间产生诸多矛盾
[答案]B
[解析]相互制约是指旅游产品的提供者和消费者在旅游活动中追求不同的目标和效用,从而引发的矛盾现象。旅游产品的提供者希望能够以较低的成本、较高的价格进行生产和销售,进而实现更大的利润;而旅游产品的消费者则希望在花费最少的情况下实现效用的最大化。信息不对称和利益目标的不一致导致旅游供求之间产生诸多矛盾。
4[.单选题]下列关于全域旅游的说法中,错误的是()。
A.全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地
B.全域旅游有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平
C.全域旅游发展要求开展以政府评价为主的目的地评价,提高游客满意度
D.全域旅游能更好地满足旅游者的消费需求
[答案]C
[解析]全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地,统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销,有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平,更好地满足旅游者的消费需求。按照个性化需求,实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度,建立优质旅游服务商名录,推出优质旅游服务品牌,开展以游客评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。
5[.单选题]下列关于市场机制自行调节性的说法错误的是()。
A.自行调节性源于微观主体的自调节能力
B.旅游市场主体具有自调节能力,而市场客体不具有自调节能力
C.自调节远非市场经济的充分调节
D.自行调节性并不能保证市场的良性循环,必须辅以其他调节方式
[答案]B
[解析]自调节性的主要内容包括:①自调节性源于微观主体的自调节能力;②旅游市场主体的自调节能力使市场客体也具有自调节特点;③自调节远非市场经济的充分调节。由于自调节以个体利益为基本目标,多数情况下,微观不能与宏观有效衔接,自调节效果受到影响,有时调节成本也是相当大的,因此必须辅之以其他调节方式。
6[.单选题]价格反映的是()的变动关系。
A.价值、供求以及币值
B.汇率和利率
C.价值和币值
D.供求和币值
[答案]A
[解析]价值虽是价格的本质,但却不是决定产品价格的唯一因素,价格反映的是价值、供求以及币值这三者的变动关系,即三者变动的方向和程度决定价格变化的数量界限。
7[.单选题]关于旅游竞争及其对旅游供求关系的调节,下列说法错误的是()。
A.市场竞争只存在于旅游产品供给者之间以及供需双方之间
B.供给者之间的竞争结果使得市场成交价格在较低价位上运行
C.旅游需求者之间竞争的结果往往使得成交价格在较高价位上运行
D.市场处于买方市场的话,则成交价格会向下倾斜
[答案]A
[解析]旅游市场竞争是指旅游产品供给者之间、旅游产品需求者之间以及旅游产品供需双方之间为了获得经济利益,在市场上进行的抗衡或较量。
8[.单选题]以各种有效的、合理合法的手段()是旅游企业开展市场竞争的根本目的。
A.提高信誉
B.树立良好的品牌形象
C.争取更多的游客
D.打击竞争对手
[答案]C
[解析]旅游竞争的目标是获取最大的利润,实现这一目标的途径是对游客和旅游中间商的竞争。游客是旅游产品的购买者、消费者和旅游企业的服务对象,因此以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的。
9[.单选题]下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是()。
A.旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构
B.旅游中间商对市场销售状况没有直接影响
C.旅游中间商成为市场竞争的重要目标
D.关注销售渠道种类的变化、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标
[答案]B
[解析]旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构,作为客源的组织者、提供者,旅游中间商自然成为市场竞争的重要目标。在信息技术不断发展和消费者消费方式不断变化的情况下,要关注旅游中间商经营业态的变化,关注专业销售网站的变动趋势,实力强大的旅游企业集团已自办网站直接和消费者进行实时互动和在线销售。总之,关注销售渠道种类的变化、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标。
10[.单选题]旅游产业政策不包括()。
A.产业组织政策
B.产业结构政策
C.产业发展政策
D.产业布局政策
[答案]C
[解析]旅游产业政策是一系列政策措施的总和,其本质上是政府在不同程度上对旅游经济的干预。根据功能定位的不同,旅游产业政策可以分为:①旅游产业组织政策;②旅游产业结构政策;③旅游产业布局政策;④旅游产业技术政策。
11[.单选题]关于旅游供给与旅游需求之间的关系,下列说法错误的是()。
A.二者是对立统一的关系,相互依存又相互制约
B.旅游需求的数量和结构影响着旅游供给的实现程度
C.旅游业发展到一定程度时,旅游供给会对旅游需求起到一定的引导作用
D.旅游需求决定了旅游供给的结构、数量以及质量
[答案]B
[解析]旅游供给是依托一定的旅游基础设施和旅游服务设施而提供的,相对于旅游需求来讲,旅游供给在短期内弹性较小,因此,旅游供给的数量和结构影响着旅游需求的实现程度。
12[.单选题]信息不对称和()的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。
A.利益主体
B.作用机制
C.利益目标
D.主体结构
[答案]C
[解析]旅游产品提供者希望能够以较低的成本、较高的价格进行生产和销售,进而实现更大的利润,而旅游产品的消费者则希望在花费最小的情况下实现效用的最大化。信息不对称和利益目标的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。
13[.单选题]面对旅游消费市场对差异化、体验式、各具特色的全域旅游景区需求的日益增长,旅游景区依靠门票经济推动发展的方式不利于开发体验式旅游产品,制约了游客对新业态消费需要的满足。这种现象反映了旅游供求在()之间的矛盾。
A.旅游景区门票经济与体验式旅游需求
B.粗放低效发展方式与高质量旅游需求
C.单一景点景区建设与综合性旅游需求
D.企业独享经营利益与共享式旅游需求
[答案]A
[解析]旅游景区门票经济与体验式旅游需求之间存在矛盾。面对旅游消费市场对差异化、体验式、各具特色的全域旅游景区需求的日益增长,旅游景区依靠门票经济推动发展的方式不利于开发体验式旅游产品,制约了游客对新业态消费需要的满足。
14[.单选题]旅游市场的自调节是通过()实现的。
A.价值规律和供求规律
B.竞争规律和供求规律
C.价值规律和竞争规律
D.市场规律和供求规律
[答案]C
[解析]旅游市场机制是指旅游市场经济中各市场要素互相适应、相互制约,共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能。旅游市场的自调节是通过价值规律和竞争规律等来实现的。
15[.单选题]下列关于旅游价格的描述错误的是()。
A.从旅游范围上划分,可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格
B.旅游综合服务费属于部分包价
C.国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价
D.从价值形式上看,可以将旅游价格分为成本和盈利
[答案]B
[解析]旅游价格的构成包括:①从价值形式上看,可以将旅游价格分为成本和盈利。②从购买方式上看,可以将旅游价格分为单项价格、统包价格及部分包价。如果游客是按照一次性购买方式进行旅游活动,旅游价格就表现为统包价格,主要包括各项旅游产品的单价、旅游综合服务费和旅行社的盈利。③从旅游范围上看,可以将旅游价格分为国际旅游价格和国内旅游价格。两者都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价。