21[.单选题]下列关于工作丰富化的说法，错误的是()。

　　A.工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度

　　B.管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值

　　C.对富于自我表现和开拓精神的人员，实施工作丰富化具有更好的效果

　　D.对于从事低水平工作的蓝领工人，实施工作丰富化可能收效甚微

　　[答案]B

　　[解析]工作丰富化无疑客观上需要管理者分权，只有那些愿意授权、并且能够给予下属良好的工作指导的管理者才能推动工作设计方法走向成功;反之，则会起反作用。

　　22[.单选题]劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁费()。

　　A.应由用人单位交纳

　　B.无须交纳

　　C.应由败诉一方交纳

　　D.应由提出仲裁申请的一方交纳

　　[答案]B

　　[解析]《劳动争议调解仲裁法》规定：“劳动争议仲裁不收费。劳动争议仲裁委员会的经费由财政予以保障。”

　　23[.单选题]在简单/静态环境中，()组织形式效果较好。

　　A.行政层级式

　　B.矩阵式

　　C.职能制

　　D.事业部制

　　[答案]C

　　[解析]职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。

　　24[.单选题]在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是()。

　　A.招聘员工的平均成本

　　B.薪酬发放出错的次数

　　C.员工的辞职率

　　D.薪酬开支占组织总体开支的比率

　　[答案]C

　　[解析]在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标包括辞职率、缺勤率、员工抱怨的人次等。

　　25[.单选题]企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有()。

　　A.收集信息

　　B.制定企业战术人力资源规划

　　C.明确企业战略目标

　　D.预测内部人力资源需求

　　[答案]C

　　[解析]企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作包括：制定企业战略目标、制定企业战术目标、制定人力资源目标、分析企业人力资源现状、制定企业战略人力资源规划、实施人力资源规划。

　　26[.单选题]国外某经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣，而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平，因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此，尽管官方公布的失业率为6%，但如果将隐性失业者考虑在内，真实的失业率将达到10%。这位经济学家实际上指出了()。

　　A.在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应

　　B.在经济繁荣时期会出现附加的劳动者效应

　　C.在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应

　　D.在经济繁荣时期会出现灰心丧气的劳动者效应

　　[答案]C

　　[解析]在经济衰退时期出现的，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，便是灰心丧气的劳动者(或失望的劳动者)效应。

　　27[.单选题]劳动者享有的权利不包括()。

　　A.平等就业和选择职业的权利

　　B.取得劳动报酬的权利

　　C.休息休假的权利

　　D.劳动用工的权利

　　[答案]D

　　[解析]劳动用工权利属于用人单位享有的权利。

　　28[.单选题]公务员和参照公务员法管理的工作人员()。

　　A.应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险

　　B.可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险

　　C.养老保险的办法由国务院规定

　　D.可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险

　　[答案]C

　　[解析]公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。

　　29[.单选题]根据《劳动保障监察条例》的规定，()可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。

　　A.县级以上地方人民政府

　　B.县、设区的市级人民政府劳动行政部门

　　C.省级劳动行政部门

　　D.国务院劳动行政部门

　　[答案]B

　　[解析]根据《劳动保障监察条例》的规定，县、设区的市级人民政府劳动行政部门可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。

　　30[.单选题]在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是()。

　　A.生理一安全一自我实现一尊重一归属和爱

　　B.生理一安全一归属和爱一尊重一自我实现

　　C.安全一生理一尊重一归属和爱一自我实现

　　D.生理一安全一尊重一自我实现一归属和爱

　　[答案]B

　　[解析]马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型：①生理需要;②安全需要;③归属和爱的需要;④尊重的需要;⑤自我实现的需要。

　　31[.单选题]下列关于用人单位在劳动争议仲裁中举证责任的说法，正确的是()。

　　A.因用人单位作出解除劳动合同决定发生的争议，被解除劳动合同的劳动者承担举证责任

　　B.发生劳动争议时，用人单位对自己提出的主张，没有提供证据的责任

　　C.与劳动争议事项有关的证据属于用人单位管理的，用人单位应当提供，否则承担不利后果

　　D.劳动争议仲裁庭不得要求用人单位提供证据

　　[答案]C

　　[解析]《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。但考虑到用人单位作为用工主体方掌握和管理着劳动者的档案、工资发放、社会保险费缴纳、劳动保护提供等情况和材料，劳动者一般无法取得和提供，因此对用人单位提供证据又作出了特别规定：与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供;用人单位不提供的，应当承担不利后果。

　　32[.单选题]下列关于相邻薪酬等级之间的交叉和重叠的说法，正确的是()。

　　A.如果相邻的两个薪酬等级之间没有交叉重叠，则意味着两个薪酬等级的薪酬水平差异过大

　　B.如果相邻的两个薪酬等级之间交叉重叠的区间太大，会使两个薪酬等级的中值差异扩大

　　C.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较小

　　D.处于较高位置的相邻薪酬等级问的交叉重叠幅度一般较大

　　[答案]A

　　[解析]一般来说，薪酬等级之间可以设计成有交叉重叠的，也可以是没有交叉重叠的。如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区问薪酬水平差异过大。

　　33[.单选题]导致上大学的机会成本上升的因素是()。

　　A.高中毕业生的市场工资水平上涨

　　B.大学学费上涨

　　C.上大学的天数增加

　　D.大学毕业生的市场工资水平上涨

　　[答案]A

　　[解析]大学毕业生由于接受高等教育，一方面导致在最初的四年中因无法工作而损失了四年的工资性报酬;另一方面还有可能因为刚开始工作时因继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生。这两部分成本都属于接受高等教育的机会成本。

　　34[.单选题]劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院()。

　　A.应予受理

　　B.不予受理

　　C.转劳动人事争议仲裁委员会

　　D.驳回起诉

　　[答案]A

　　[解析]劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院应予受理。

　　35[.单选题]在薪酬等级的变化幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值级差越大，则()。

　　A.薪酬变动率越大

　　B.薪酬区间渗透度越大

　　C.薪酬区间的重叠区域越小

　　D.薪酬比较比率越小

　　[答案]C

　　[解析]薪酬等级的区间中值级差越大，或者同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小;反之，则薪酬区间的重叠区域就越大。

　　36[.单选题]被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照()，向其按月支付报酬。

　　A.全国社会平均工资标准

　　B.所在地人民政府规定的最低工资标准

　　C.劳动者要求的标准

　　D.所在地在岗职工平均工资

　　[答案]B

　　[解析]劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立两年以上的同定期限劳动合同，按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所存地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。

　　37[.单选题]薪酬调查主要解决的问题是()。

　　A.外部竞争性

　　B.外部公平性

　　C.内部公平性

　　D.个人公平性

　　[答案]A

　　[解析]薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。

　　38[.单选题]企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬，称为()。

　　A.工资

　　B.佣金

　　C.奖金

　　D.福利

　　[答案]C

　　[解析]奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。

　　39[.单选题]关于胜任特征模型，冰山水上的部分是()。

　　A.人格特质

　　B.动机/需要

　　C.社会角色

　　D.知识、技能

　　[答案]D

　　[解析]在胜任特征结构冰山图中，知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量。

　　40[.单选题]用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，2年的期限应自()起计算。

　　A.违法行为发生之日

　　B.违法行为终了之日

　　C.劳动者举报之日

　　D.立案之日

　　[答案]B

　　[解析]如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在两年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为有连续或者继续状态的，应自行为终了之日起计算。