1[.单选题]()是指个体对所获报酬的偏好程度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。

　　A.效价

　　B.动机

　　C.期望

　　D.工具性

　　[答案]A

　　[解析]本题考查期望理论中效价的概念。效价指个体对所获报酬的偏好程度;期望指员工对努力工作能够完成任务的信念强度;工具性指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

　　2[.单选题]根据亚当斯的公平理论，当员工感觉到不公平时，可以采用的方式包括()。

　　A.加大工作量

　　B.提高工作难度

　　C.改变参照对象

　　D.改变教育背景

　　[答案]C

　　[解析]感到不公平的员工可以采用以下几种方式来恢复平衡，具体包括：①改变自己的投入或产出;②改变对照者的投入或产出;③改变对投入或产出的知觉;④改变参照对象;⑤辞职。

　　3[.单选题]根据期望理论，能够影响动机的因素是()。

　　A.情景

　　B.能力

　　C.工具性

　　D.人际关系

　　[答案]C

　　[解析]本题考查期望理论。弗罗姆认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬(效价)、个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)、个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)，选项中只有C项符合;情景性是期望理论的特色，A项不符合题意;BD属于无关干扰项，与期望理论无关。

　　4[.单选题]弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为()。

　　A.效价

　　B.报酬

　　C.期望

　　D.工具

　　[答案]A

　　[解析]本题考核期望理论。动机是三种因素的产物，即：效价×期望×工具性=动机。①效价:一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如：如果一名员工强烈希望得到升职，这种升职需要就对他有高效价。②期望:个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对努力工作能够完成任务的信念强度。例如：员工觉得自己努力工作获得晋升的可能性为60%。③工具性:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果报酬是以绩效数据为基础的，工具的估计值就会高;如果报酬决策是模糊的，工具的估计值就会低。

　　5[.单选题]根据ERG理论，下列说法错误的是()。

　　A.各种需要可以同时具有激励作用

　　B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强

　　C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足

　　D.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要

　　[答案]C

　　[解析]本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了ERG理论。他认为人有三种核  心需要：生存需要、关系需要、成长需要，D项正确;各种需要可以同时具有激励作用，A项正确;“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强，B项正确;C项是马斯洛需要层次理论的观点，C项错误。

　　6[.单选题]关于麦克里兰三重需要理论的陈述，正确的是()。

　　A.在大的公司中，成就需要强的人一定能成为优秀的经理

　　B.成就需要高的人希望能够得到及时的反馈

　　C.亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，因而往往在组织中担当管理者的角色

　　D.权力需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功

　　[答案]B

　　[解析]本题考查三重需要理论的内容。从实际情况看，往往在大公司里杰出的总经理都没有很高的成就动机，A项错误;亲和需要强的人往往在组织中担当被管理者的角色，C项错误;成就需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功，希望能够得到及时的反馈，B项正确，D项错误。

　　7[.单选题]在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。

　　A.工具性

　　B.效价

　　C.期望

　　D.动机

　　[答案]A

　　[解析]本题考查弗罗姆期望理论。期望理论认为：动机是三种因素的产物，即：效价×期望×工具性=动机，D项与题意不符;①效价：一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如：如果一名员工强烈希望得到升职，这种升职需要就对他有高效价，B项与题意不符;②期望：个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对努力工作能够完成任务的信念强度。例如：员工觉得自己努力工作获得晋升的可能性为60%，C项与题意不符;③工具性：个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果报酬是以绩效数据为基础的，工具的估计值就会高;如果报酬决策是模糊的，工具的估计值就会低，A项正确。

　　8[.单选题]员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。

　　A.效价

　　B.动机

　　C.期望

　　D.工具

　　[答案]C

　　[解析]本题考查弗罗姆的期望理论。期望理论认为：动机是三种因素的产物，即：效价×期望×工具性=动机，B项错误;①效价：一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如：如果一名员工强烈希望得到升职，这种升职需要就对他有高效价，A项不符合题意。②期望:个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对努力工作能够完成任务的信念强度。例如：员工觉得自己努力工作获得晋升的可能性为60%，C项正确。③工具性:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果报酬是以绩效数据为基础的，工具的估计值就会高;如果报酬决策是模糊的，工具的估计值就会低，D项不符合题意。

　　9[.单选题]在激励理论中，()不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。

　　A.期望理论

　　B.三重需要理论

　　C.强化理论

　　D.双因素理论

　　[答案]C

　　[解析]本题考查强化理论期望理论(弗鲁姆)：弗罗姆认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。A项错误。三重需要理论指成就需要、权利需要、亲和需要。成就需要是指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望。权利需要：促使别人顺从自己意志的欲望。亲和需要：寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。B错误。强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果：认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系，C正确。双因素理论包含保健因素和激励因素，认为让员工满意和防止员工不满是两回事。实践应用：工作丰富化，即员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度。D错误。

　　10[.单选题]关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，正确的是()。

　　A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”

　　B.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

　　C.各种需要不能同时具有激励作用

　　D.不同文化下各种需要的顺序也不会发生改变

　　[答案]A

　　[解析]本题考查ERG理论的内容。“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”，A项正确;如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，B项错误;ERG理论认为各种需要可以同时具有激励作用，C项错误;不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变，D项错误。

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