1[.单选题]关于矩阵组织形式缺点的说法，错误的是()。

　　A.组织的稳定性差

　　B.双重领导容易导致混乱管理

　　C.用人较多，机构相对臃肿

　　D.不利于提高组织的适应性

　　[答案]D

　　[解析]本题考查矩阵组织形式的缺点。矩阵组织形式的缺点有：(1)组织的稳定性较差;(2)双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;(3)机构相对臃肿，用人较多。选项D错误，矩阵组织有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。

　　2[.单选题]组织结构的()是企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。

　　A.专业化程度

　　B.规范化程度

　　C.集权化程度

　　D.分工化程度

　　[答案]A

　　[解析]本题考查组织结构的专业化程度特征因素。专业化程度。组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业，科室机构多的，说明其分工精细，专业化程度较高。

　　3[.单选题]下列属于组织结构权变因素的有()。①专业化程度②人员素质③关键职能④制度化程度⑤组织规模⑥组织生命周期

　　A.①③④

　　B.②③④

　　C.②⑤⑥

　　D.③⑤⑥

　　[答案]C

　　[解析]本题考查组织结构的权变因素。本题中，②⑤⑥属于组织结构的权变因素，①③④则属于组织结构的特征因素。

　　4[.单选题]下列关于组织设计的陈述正确的是()。

　　A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计

　　B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计

　　C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计

　　D.现代的组织设计理论只包含组织运行制度的设计

　　[答案]A

　　[解析]组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计。其中，静态组织设计是指只对组织结构进行的设计;动态组织设计是指同时对组织结构和运行制度进行的设计。古典的组织设计理论是静态的，只对组织结构的设计进行研究;现代的组织设计理论是动态的，同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。

　　5[.单选题]某纺织厂通过重组加大了管理幅度，但规模未发生变化，则管理层次和组织结构形态的变化为()。

　　A.层次增加，结构扁平化

　　B.层次增加，结构高耸化

　　C.层次减少，结构扁平化

　　D.层次减少，结构高耸化

　　[答案]C

　　[解析]管理层次与管理幅度存在反比的数量关系。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就少;反之，管理层次就多。管理层次减少，组织愈加趋向于扁平化。

　　6[.单选题]职能制组织形式在()环境中较为有效。

　　A.简单/动态

　　B.复杂/动态

　　C.简单/静态

　　D.复杂/静态

　　[答案]C

　　[解析]本题考查组织设计类型的适用环境。各种组织形式在以下环境中最为有效：

　　7[.单选题]企业中采用书面文件的数量可以反映其()。

　　A.规范化程度

　　B.制度化程度

　　C.集权化程度

　　D.专业化程度

　　[答案]B

　　[解析]本题考查组织结构的特征因素。组织结构的特征因素(10个)：(1)管理层次和管理幅度①管理层次：也称组织层次，它是指从组织最高一层管理组织到最低一层管理组织的各个组织等级。每一个组织等级就是一个管理层次，它表明组织结构的纵向复杂程度。②管理幅度：也称管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。它的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。③二者关系：?反比的数量关系相互制约，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也有一定的制约作用。(2)专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度。具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业，科室多，说明分工精细，专业化程度高。(3)地区分布是指企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。其表明组织结构在空间上的复杂程度。(4)分工形式是指企业各部门的横向分工所采取的形式。常见：职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)、混合制。(5)关键职能是指组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。(6)集权程度集权程度高的组织结构中，企业的经营决策和管理权大部分集中于高层管理者手中。反之，则集权程度较低，或分权程度较高。(7)规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。高度规范化的企业，人员更换不影响工作的程序和方法。(8)制度化程度企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度。口头方式为主的则制度化程度低。(9)职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。通常，用“员工的平均文化程度”或“上岗职业培训期限”作为衡量职业化程度高低的指标。如果企业中的多数员工需要较高的文化程度，或需要经过较长时间的培训才能胜任工作，那么职业化程度就较高。(10)人员结构是指各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。可用技术人员比率、中高级领导人员比率、管理人员比率、基本生产工人同辅助生产工人的比率等指标表示。企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度(第八条)。所以答案选B。

　　8[.单选题]组织结构的内涵是()。

　　A.企业员工的分工协作关系

　　B.实现组织的目标

　　C.企业员工在职、权、责三方面的结构体系

　　D.企业效益最大化

　　[答案]C

　　[解析]本题考核组织结构的内涵。组织结构三方面含义：(1)本质：企业员工的分工协作关系(2)目的：为了实现组织的目标(3)内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系A项属于组织结构的本质;B项属于组织结构的目的;C项属于组织结构的内涵;D项企业效益最大化并未提及属于干扰项。

　　9[.单选题]组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。

　　A.复杂性

　　B.规范性

　　C.有效性

　　D.集权度

　　[答案]B

　　[解析]本题考核组织结构的要素包含三个要素：①复杂性，复杂性指的是任务分工的层次、细致程度;②规范性，规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度;③集权度，集权度指的是决策权的集中程度。这三个要素结合起来，就可以说明一个组织的结构面貌。ABD为三要素，其中与题干表述一致的是B项，C项有效性并未提及，属于干扰选项。

　　10[.单选题]在组织设计的步骤中，组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”，这一步骤称为()。

　　A.确定组织设计的基本方针和原则

　　B.设计组织结构的框架

　　C.进行职能分析和职能设计

　　D.各类运行制度的设计

　　[答案]B

　　[解析]本题考核组织设计的程序。组织设计的程序(8步)1.确定组织设计的基本方针和原则2.进行职能分析和职能设计：组织设计过程的首要工作3.设计组织结构的框架：组织设计的主体工作4.联系方式的设计：保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键5.管理规范的设计：组织结构的细化、合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用6.人员配备和培训体系的设计7.各类运行制度的设计：其目的是确保组织结构的正常运行8.反馈和修正

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