[.单选题]商业银行市场营销应以()为中心。
A.金融产品
B.价格
C.客户
D.利润
[答案]C
[解析]本题考查商业银行市场营销的含义。商业银行市场营销的中心是客户,金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要,并使商业银行获得盈利和发展。
2[.单选题]随着经济全球化和金融自由化的深入,商业银行的营销越来越注意()。
A.产品营销
B.关系营销
C.“4P营销组合策略
D.“4C"营销组合策
[答案]B
[解析]随着经济全球化和金融自由化的深入,商业银行的营销越来越注重关系营销。
3[.单选题]下列经营活动中,属于商业银行中间业务特点的是()
A.运用银行自有资金
B.以收取服务费的方式获得收益
C.赚取利差收入
D.留存管理现金
[答案]B
[解析]中间业务具有以下特点:不运用或不直接运用银行的自有资金;不承担或不直接承担市场风险;以接受客户委托为前提,为客户办理业务;以收取服务费(手续费、管理费等)、赚取差价的方式获得收益;种类多、范围广,在商业银行营业收入中所占的比重日益上升。
4[.单选题]某客户购买A银行的理财产品时,A银行的下列做法中,正确的是()。
A.遵循风险匹配原则销售理财产品
B.不披露理财产品的投资组合信息
C.向客户推荐收益最高的理财产品
D.在销售专区实施“单录”管理
[答案]A
[解析]商业银行销售理财产品,应当加强投资者适当性管理,向投资者充分披露信息和揭示风险,不得宣传或承诺保本保收益,不得误导投资者购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品;充分披露理财产品类型、投资组合等重要信息。选项A正确。
5[.单选题]商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。
A.金融产品
B.营销渠道
C.客户
D.银行盈利
[答案]C
[解析]商业银行业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比,它的市场营销更多地表现为服务营销。因此,其中心是客户。
6[.单选题]商业银行的负债中最重要的是()。
A.同业拆借
B.向中央银行的贷款
C.存款
D.发行债券
[答案]C
[解析]负债是商业银行形成资金来源的业务,商业银行的负债包含存款和借款,而最重要的就是存款。
7[.单选题]商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其营销中心是()
A.服务
B.产品
C.利润
D.客户
[答案]D
[解析]商业银行市场营销的中心是客户,金融产品、价格、渠道和促销等的最终目标是能够满足客户的需求,并使商业银行获得盈利和发展。
8[.单选题]客户到商业银行购买理财产品,银行办理该项业务正确的做法是()
A.宣传理财产品的预期收益率
B.承诺保本但不保收益
C.承诺保本保收益
D.向投资者充分提示风险
[答案]D
[解析]商业银行应当及时、准确、完整地向理财产品投资者披露理财产品的募集信息、资金投向、杠杆水平、收益分配、托管安排、投资账户信息和主要投资风险等内容。
9[.单选题]根据《商业银行理财业务监督管理办法》,购买私募理财产品的合格法人投资者最近一年末净资产不得低于()
A.100万元
B. 500万元
C. 800万元
D. 1000万元
[答案]D
[解析]私募理财产品是指商业银行面向合格投资者非公开发行的理财产品。合格投资者是指具备相应风险识别能力和风险承受能力,投资于单只理财产品不低于一定金额且符合下列条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织:①具有2以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币,或者家庭金融资产不低于500万元人民币,或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币·②最近一年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织;③国务院银行业监督管理机构规定的其它情形
10[.单选题]在现代信息技术的有效支持下,商业银行新型业务运营模式与传统业务运营模式相比的突出特点是()
A.管理半径短
B.前台与中后台分离
C.人工成本高
D.空间上一体
[答案]B
[解析]新的业务运营模式的核 心就是前台与中后台分离。选项B正确。