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经济师考试网 > >> 中级经济师 >> 考试辅导 >> 保险专业 > 中级经济师保险专业高频考点:需要与动机
中级经济师保险专业高频考点:需要与动机

需要与动机

需要是指当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态,包括物质需要和社会需要。

动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人们的需要。

动机三要素:决定人行为的方向(选择做出什么样的行为)努力的水平(努力程度)坚持的水平(遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为)

内源性动机(内在动机)是指人做出某种行为的意愿来自行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的。所以,出于内源性动机的员工看重的是工作本身,或者是工作过程。例如挑战性的工作,获取为工作多做贡献的机会,或者实现个人潜力的机会。

外源性动机(外在动机)是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成的某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为的本身。出于外源性动机的员工看重的是工作带来的报酬,例如工资、奖金、表扬、社会地位等。

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责编:duoduo

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