1 ()是个体对整个组织的情感反应。
A.组织忠诚度
B.工作满意度
C.工作投入度
D.工作不满度
参考答案:A
参考解析:
本题考查工作态度概述。组织承诺(组织忠诚度)是个体对整个组织的情感反应,体现了个体与组织的关系。
2 作为工作态度指标,工作满意度体现了()的关系。
A.个体与组织
B.个体与工作
C.工作与组织
D.个体与生活
参考答案:B
参考解析:
本题考查工作态度概述。工作满意度是个体对工作特定方面的反应,工作投入度则是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系。
3 与组织和工作相关的态度指标主要包括()。
A.工作稳定度
B.工作满意度
C.工作投入度
D.组织忠诚度
E.工作喜欢度
参考答案:B,C,D
参考解析:
与工作和组织相关的态度指标主要包括:
①工作满意度,指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度;
②工作投入度,指员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度;
③组织承诺,又称组织忠诚度,指员工认同组织,并愿意继续积极参与其中的程度。
4 工作投入度高的员工,一般()。
A.不喜欢参与制定决策
B.具有良好的职业道德
C.表现出高成长的需要
D.很少迟到或缺勤
E.愿意长时间地工作
参考答案:B,C,D,E
参考解析:
本题考查工作态度概述。工作投入度高的员工,一般具有良好的职业道德,表现出高成长的需要,喜欢参与制定决策,因而,他们很少迟到或缺勤,愿意长时间地工作,以得到高绩效。
5 关于工作态度的说法,正确的是()。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作投入度是员工认同岗位程度
C.组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系
D.员工工作之外的环境不会影响员工的工作满意度
E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一
参考答案:A,B,E
参考解析:
本题考查工作态度概述。工作投入度是员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活核心部分的程度。工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系,B正确。组织承诺是个体对整个组织的情感反应,体现了个体与组织的关系,C选项错误;工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感,所以D选项错误。
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