第一章组织激励

1关于内源性动机的说法，错误的是()。

A.内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身

B.出于内源性动机的员工看重工作带来的社会地位

C.出于内源性动机的员工看重的是工作本身

D.内源性动机也被称为内在动机

参考答案：B

参考解析：

A项正确：内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。

B项错误：出于外源性动机的员工看重工作带来的社会地位。

C项正确：出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

D项正确：内源性动机，也称内在动机。

2不属于外源性动机的是()。

A.工资奖金

B.社会地位

C.挑战性的工作

D.领导的表扬

参考答案：C

参考解析：

(1)外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而做出某种行为，做出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。(故ABD均属于“外源性动机”)

(2)内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作机会，获得为工作和组织多做贡献的机会，以及充分体现个人潜力的机会。(故C选项，属于内源性动机)

3()就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

A.动机

B.领导

C.控制

D.激励

参考答案：D

参考解析：

D选项：激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

A选项：动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。

BC为干扰项。

4关于需要、动机与激励的说法，错误的是()。

A.需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态

B.动机是指人们从事某种活动、为实现某一目标付出努力的意愿

C.管理的深处是激励

D.需要对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用

参考答案：D

参考解析：

D错误：激励对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用。

5关于需要的概念的说法，正确的是()。

A.人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿

B.对食物、水、空气等的物质需要

C.对归属、爱等的社会需要

D.当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要

参考答案：D

参考解析：

需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属、爱等的社会需要。故D正确。

6在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是()。

A.社会地位

B.奖金报酬

C.避免惩罚

D.实现潜能

参考答案：D

参考解析：

D选项：属于内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

ABC选项：属于外源性动机。

7下列关于激励的陈述不正确的是()。

A.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程

B.从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励

C.从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励

D.激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用

参考答案：B

参考解析：

激励的类型：

(1)从激励内容的角度：物质激励和精神激励

(2)从激励作用的角度：正向激励和负向激励

(3)从激励对象的角度：他人激励和自我激励

所以选项B错误。