1 下列各项属于组织文化结构精神层的是()。

A.建筑风格

B.规章制度

C.价值标准

D.产品包装

参考答案：C

参考解析：

选项C：组织文化的精神层是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。

选项AD：属于物质层;

选项B：属于制度层。

2 组织文化的核心和灵魂体现在它的()

A.物质层

B.中间层

C.制度层

D.精神层

参考答案：D

参考解析：

组织文化的结构：

(1)物质层：组织文化的表层，包含企业名称、产品外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。

(2)制度层：组织文化的中间层(里层)，指行动准则和规章制度。

(3)精神层：组织文化的深层，指组织的领导和员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标志和标准。(故本题选D)

3 鼓励冒险和革新的组织文化称为()组织文化。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

参考答案：C

参考解析：

组织文化的类型：

①学院型：学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇佣年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。

②俱乐部型：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺，资历是关键，把管理者培养成通才。

③棒球队型：棒球队型组织鼓励冒险和革新。

④堡垒型：堡垒型组织着眼于公司的生存。

4 着眼于公司生存的组织文化称为()组织文化。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

参考答案：D

参考解析：

组织文化可分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型四种。

A选项：学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人准备的地方。

B选项：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。

C选项：棒球队型组织鼓励冒险和革新。

D选项：堡垒型组织着眼于公司的生存。

5 下列关于组织文化的说法中，错误的是()。

A.组织文化是从最高管理层树立典范发展而来的，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格

B.外部环境是影响企业文化的一个重要因素

C.组织文化能够彻底解决管理者与被管理者的矛盾

D.组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范

参考答案：C

参考解析：

C错误：组织文化理论的出现，使得以前被视为管理难题的组织目标与个人目标的矛盾、管理者与被管理者的矛盾等有望获得解决。C表述太过于绝对。