1 以结构为中心的变革包括()

A.合并新的部门

B.工作流程的再设计

C.调整管理层次

D.任免责任人

E.改变人的态度

参考答案：A,C,D

参考解析：

ACD选项：组织以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门、调整管理层次和管理幅度、任免责任人、明确责任和权力等。

B选项：属于以技术为中心的变革。以技术为中心的变革：对工作流程的再设计，对方法和设备进行革新。

E选项：属于以人为中心的变革。以人员为中心的变革：提高人的知识和技能，改变人的态度、行为和群体行为。

2 下列方法中，属于传统的组织发展方法的有()。

A.结构技术

B.敏感性训练

C.质量圈

D.团际发展

E.团队建设

参考答案：A,B,C,D

参考解析：

1.传统的组织发展方法：

①结构技术：通过有计划的改革组织结构，改变其复杂性、规范性和集权度的技术;

②人文技术：通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术。人文技术的主要方法：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展。

2.现代的组织发展方法：

①全面质量管理

②团队建设

E属于现代的组织方法。

3 组织变革的方法包括()。

A.以人员为中心的变革

B.以结构为中心的变革

C.以部门为中心的变革

D.以技术为中心的变革

E.以系统为中心的变革

参考答案：A,B,D,E

参考解析：

组织变革方法包括：①以人员为中心的变革、②以结构为中心的变革、③以技术为中心的变革和④以系统为中心的变革。故本题选ABDE。

3 属于传统的组织发展中人文技术方法的是()。

A.调查反馈

B.敏感性训练

C.全面质量管理

D.质量圈

E.团队建设

参考答案：A,B,D

参考解析：

传统的组织发展方法：

结构技术：通过有计划的改革组织结构，改变其复杂性、规范性和集权度的技术;

人文技术：通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术。人文技术的主要方法：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展。

现代的组织发展方法：

全面质量管理

团队建设

CE均属于现代的组织方法。