1下列方法中,属于传统的组织发展方法的有()。
A.结构技术
B.敏感性训练
C.质量圈
D.团际发展
E.团队建设
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
1.传统的组织发展方法:
①结构技术:通过有计划的改革组织结构,改变其复杂性、规范性和集权度的技术;
②人文技术:通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术。人文技术的主要方法:敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展。
2.现代的组织发展方法:
①全面质量管理
②团队建设
E属于现代的组织方法。
2组织变革的方法包括()。
A.以人员为中心的变革
B.以结构为中心的变革
C.以部门为中心的变革
D.以技术为中心的变革
E.以系统为中心的变革
参考答案:A,B,D,E
参考解析:
组织变革方法包括:①以人员为中心的变革、②以结构为中心的变革、③以技术为中心的变革和④以系统为中心的变革。故本题选ABDE。
3属于传统的组织发展中人文技术方法的是()。
A.调查反馈
B.敏感性训练
C.全面质量管理
D.质量圈
E.团队建设
参考答案:A,B,D
参考解析:
传统的组织发展方法:
结构技术:通过有计划的改革组织结构,改变其复杂性、规范性和集权度的技术;
人文技术:通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术。人文技术的主要方法:敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展。
现代的组织发展方法:
全面质量管理
团队建设
CE均属于现代的组织方法。
4一个好的团队应具备的特征包括()。
A.规模大
B.有共同的愿景
C.能力相同
D.有共同的工作方法
E.情愿共同承担责任
参考答案:B,D,E
参考解析:
团队建设:好的团队应具有的四方面特征:
①规模小(A错误)
②能力互补(C错误)
③有共同的意愿、目标和工作方法
④情愿共同承担责任。
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