1下列关于绩效辅导的步骤的说法中,错误的是()。
A.绩效辅导的第一步是收集资料
B.制订计划位于给予信心之后
C.探索可能位于达成一致之后
D.给予信心是最后一个步骤
参考答案:B
参考解析:
绩效辅导的步骤:(1)收集资料;(2)定好基调;(3)达成一致;(4)探索可能;(5)制订计划;(6)给予信心。故B表述错误。
2某公司的部门经理经常就绩效执行情况与员工进行沟通,了解员工的工作状况,与之交流期间出现的问题,这一过程称作()。
A.绩效监控
B.绩效考核
C.绩效改进
D.绩效辅导
参考答案:A
参考解析:
A选项:绩效监控:是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好地完成绩效计划。
B选项:绩效考核:是绩效管理的重要组成部分,它是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。
C选项:绩效改进:通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。
D选项:绩效辅导:从员工绩效目标和发展目标出发,帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法,排除绩效实现过程中的障碍。
3关于绩效计划的调整说法错误的是()
A.在通常情况下,员工的绩效计划目标每个绩效周期都应核定一次
B.没有特殊情况不进行调整
C.在绩效执行的过程中,当发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况可以调整计划
D.员工可以向主管人员提出书面申请,由人力资源部组织有关部门批准后实施
参考答案:D
参考解析:
D错误:在绩效执行的过程中,当发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况需要调整计划时,员工可以向主管人员提出书面申请,由人力资源部组织有关职能部门重新审定,经组织高层批准后实施。
4关于绩效计划目标的说法,正确的是()。
A.绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标
B.绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标
C.绩效目标不应该具有挑战性
D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
E.绩效目标主要描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出目标
参考答案:A,B,D,E
参考解析:
C错误:一般来说,具有一定挑战性的目标有利于员工的发展。
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