1【单选题】“流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通”体现了()。

A.轮状沟通

B.链状沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

参考答案：B

参考解析：

本题考查沟通方式。链状沟通是单一渠道的垂直沟通，例如流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通。

2【单选题】关于团体中沟通的陈述，错误的是()。

A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通

B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息

C.公司部门经理间的交流属于横向沟通

D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快

参考答案：D

参考解析：

D项，横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。A项，垂直沟通是指在团体或组织中高低各个结构层次之间进行的沟通，它有下行沟通和上行沟通两种形式;B项，下行沟通，在层层传递的过程中，每个环节都可能造成信息内容的流失，因而信息可能被大量过滤;C项，横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通，公司部门经理间的交流属于横向沟通。

3【单选题】按照心理学对智力的理解，教师、律师和部门主任三者均具有较高的()。

A.言语能力

B.知觉能力

C.数学能力

D.演绎能力

参考答案：A

参考解析：

本题考查智力的内容。言语能力：理解、使用口头和书面语言的能力。如教师、律师、部门主任。

4【单选题】()是指规范劳动合同签订、变更、解除、终止行为及其法律责任的法律制度。

A.劳动合同制度

B.集体合同制度

C.劳动标准制度

D.企业规章制度

参考答案：A

参考解析：

本题考查劳动法的内容。劳动合同制度，是指规范劳动合同签订、变更、解除、终止行为及其法律责任的法律制度。

5【单选题】在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是()。

A.链状沟通

B.环状沟通

C.交错型沟通

D.轮状沟通

参考答案：C

参考解析：

本题考查沟通方式的内容。交错型沟通，是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。

6【单选题】()是指一个人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。

A.角色模糊

B.角色合作

C.角色冲突

D.角色期望

参考答案：C

参考解析：

本题考查沟通概述。角色冲突是指一个人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。

7【单选题】“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的()特征。

A.具有魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.个人化的考虑

参考答案：D

参考解析：

本题考查人格特质在组织管理中的价值。美国管理心理学家巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征，即：具有魅力、激发动机、智力激发、个人化的考虑。其中，个人化的考虑指领导者能给下属提供学习的机会。

8【单选题】()是指国家为保护劳动者利益而制定的有关工作时间、工资报酬、休息休假、劳动安全与卫生、特殊劳动保护等劳动条件和劳动待遇方面的法律制度。

A.劳动标准制度

B.社会保险制度

C.企业规章制度

D.集体合同制度

参考答案：A

参考解析：

本题考查劳动法的内容。劳动标准制度是指国家为保护劳动者利益而制定的有关工作时间、工资报酬、休息休假、劳动安全与卫生、特殊劳动保护等劳动条件和劳动待遇方面的法律制度。

9【单选题】巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。

A.具有魅力

B.智力激发

C.激发动机

D.个人化的考虑

参考答案：C

参考解析：

巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征，即具有魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中，激发动机是指领导者利用各种手段激发下属的激情和对预期目标的理解。

10【单选题】()是指国家为使劳动者通过参加社会劳动后在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下，能够获得物质帮助和补偿的法律制度。

A.劳动标准制度

B.社会保险制度

C.企业规章制度

D.集体合同制度

参考答案：B

参考解析：

本题考查劳动法的内容。社会保险制度是指国家为使劳动者通过参加社会劳动后在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下，能够获得物质帮助和补偿的法律制度。